Implementación de certificados de seguridad para mejorar el poder de negociación de la empresa New Transport S.A.

• Autores: Estabridis Cabrera, Jose Julian, Baldoceda Lavado, Oscar Antony
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670484
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/670484
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Seguridad; Certificación; Operado logístico; Importación; C-TPAT; Exportación; Security; Certification; Logistics operator; Import; Export; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Este trabajo de suficiencia profesional presenta un estudio de caso de la empresa New Transport S.A. que tiene por objetivo proporcionar una alternativa de solución al problema de bajo poder de negociación ante la falta de certificaciones de seguridad en las operaciones logísticas, lo cual está limitando su participación en licitaciones con clientes al haberse detectado algunas debilidades en su gestión de seguridad operativa. El enfoque es cualitativo con entrevistas en profundidad al gerente central, revisión de la literatura, levantamiento de información por sondeo y recopilación de los datos secundarios de la empresa. En el capítulo I se presenta el contexto empresarial y el diagnóstico de la situación problemática. El capítulo II se efectúa el marco teórico y la identificación de las alternativas de solución, a saber: i) Implementar la certificación de seguridad como Operador Económico Autorizado (OEA), ii) implementar la Certificación C-TPAT, y iii) implementar un sistema seguro de tecnología basado en Blockchain. El capítulo III se enfoca en el análisis comparativo de las tres propuestas y la justificación de la alternativa elegida. Se optó por implementar la certificación C-TPAT, ya que permite optimizar la seguridad y la confianza en la cadena de suministro internacional, mejorando el nivel de negociación en la licitación con las grandes empresas importadoras e impactando positivamente en la competitividad empresarial. Finalmente, se encuentran las conclusiones y recomendaciones de la investigación.