Modelo de negocio para el desarrollo de un aplicativo de ayuda emocional: SanaMente

• Autores: Alvarado Chavez, Christel Dayana, Kina Alvarado, Alexander, Melquiades Huaranga, Yadhira Anayeli, Ugarte Añazco, Maryfer Solange, Sales Rossel, Roberto Kevin
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/659340
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/659340
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Psicología; Salud mental; Aplicación móvil; Psychology; Mental health; Mobile app; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo comprende el desarrollo de un plan de negocio para la aplicación denominada SanaMente, la cual busca establecer una conexión entre psicólogos y pacientes. En ese sentido, este proyecto busca ofrecer beneficios para ambas partes, en el caso de los psicólogos brindaremos de oportunidades crecimiento profesional y la posibilidad de ampliar su cartera de clientes, mientras que por el lado de los usuarios (pacientes) se les brindará un servicio de apoyo emocional personalizado en un ambiente confiable y seguro. Durante el proceso de validación recurrimos a entrevistas con psicólogos clínicos y personas que hayan presentado problemas de estrés y ansiedad, con la finalidad de verificar si la solución corresponde a un problema real y se realizaron experimentos para ambos segmentos. Posteriormente se realizaron los concierges, cuyo fin fue conocer el precio más adecuado para cada uno de los servicios de SanaMente y determinar la cantidad de ventas, según el canal. Finalmente, para evaluar la viabilidad y rentabilidad del proyecto se realizó un análisis financiero, el cual incluye el pronóstico de ventas, análisis del COK y WACC, inversiones, costo de operaciones, plan de operaciones y el presupuesto de recursos económicos.