Mejora de la eficiencia operativa en la empresa de transporte de carga Romeinsac: Un enfoque basado en la gestión de procesos.

• Autores: Mendoza Robles, Pamela Gereidi, Arroyo Vilela, Kimberly Emilia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670457
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/670457
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Logística de transporte; Eficiencia operativa; Subcontratación logística; Coordinación logística; Gestión de proveedores; Capacitación; Transport logistics; Operational efficiency; Logistics outsourcing; Logistics coordination; Supplier management; Training; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Este caso de estudio se centra en los retos que surgen al subcontratar proveedores en el ámbito de la logística en la empresa Transportes Romeinsac y propone una solución mediante la implementación de programas de formación para estos proveedores. Se identifican problemas comunes como la falta de comunicación efectiva, la inconsistencia en la calidad y el incumplimiento de plazos. La solución propuesta se basa en programas de formación destinados a mejorar las habilidades técnicas y operativas, elevando así los estándares de calidad y fomentando la transparencia en el proceso. Esta estrategia no solo se enfoca en resolver los problemas actuales, sino que también sienta las bases para relaciones a largo plazo, mejorando la eficiencia y la confiabilidad en las operaciones logísticas. Se anticipan resultados como una mayor satisfacción del cliente, la reducción de errores operativos y un aumento en la productividad durante el proceso de subcontratación en el ámbito logístico.