Valor de la marca ciudad, experiencia de marca y satisfacción del cliente en relación con la intención de revisita en la ciudad

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La presente investigación tiene el objetivo de determinar la relación e influencia positiva entre las variables. Por ello, se han analizado variables como valor de la marca ciudad, experiencia de marca y satisfacción del cliente en relación con la intención de revisita en la ciudad. Las investigacio...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Rojas Cruz, Evelyn Margot, Candioti Soto, Pierina Abigail
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/667606
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Materia:Valor de marca ciudad
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description La presente investigación tiene el objetivo de determinar la relación e influencia positiva entre las variables. Por ello, se han analizado variables como valor de la marca ciudad, experiencia de marca y satisfacción del cliente en relación con la intención de revisita en la ciudad. Las investigaciones presentadas por los autores como base bibliográfica han sido desarrolladas en mercados globales; sin embargo, el trabajo académico se basa en el contexto peruano. Por tanto, el estudio pretende llenar el vacío mediante la realización de un estudio cuantitativo a turistas peruanos.
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Por tanto, el estudio pretende llenar el vacío mediante la realización de un estudio cuantitativo a turistas peruanos.The present research seeks to determine the relationship and positive influence between the variables. Therefore, variables such as city brand value, brand experience and customer satisfaction have been analyzed in relation to the intention to revisit the city. The research presented by the authors as a bibliographic base has been developed in global markets; however, the academic works are based on the Peruvian context. Therefore, the study aims to fill this gap by conducting a quantitative study of Peruvian tourists.Trabajo de investigaciónODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 11: Ciudades y comunidades sosteniblesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCValor de marca ciudadExperiencia de marcaSatisfacción del clienteIntención de revisitaCity brand valueBrand experienceCustomer satisfactionRevisit intentionhttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00Valor de la marca ciudad, experiencia de marca y satisfacción del cliente en relación con la intención de revisita en la ciudadCity brand value, brand experience and customer satisfaction in relation to revisit intention in the cityinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesBachillerComunicación y MarketingBachiller en Comunicación y Marketing2023-04-25T19:58:30Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://orcid.org/0000-0003-0201-0141https://orcid.org/0000-0002-4484-9845https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller3222667571439773248903CONVERTED2_38150282093-04-25Rojas_CE.pdfRojas_CE.pdfapplication/pdf336034https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/10/Rojas_CE.pdf49a470f907f17d1432d9cceec981369cMD510falseTHUMBNAILRojas_CE.pdf.jpgRojas_CE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31863https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/9/Rojas_CE.pdf.jpg2517ec47b429062b269805d3ed06df42MD59false2093-04-25Rojas_CE_Fichaautorizacion.pdf.jpgRojas_CE_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg46443https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/12/Rojas_CE_Fichaautorizacion.pdf.jpgfa1b398338345bc0d35ee8849337c455MD512false2093-04-25Rojas_CE_Reportesimilitud.pdf.jpgRojas_CE_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg37580https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/14/Rojas_CE_Reportesimilitud.pdf.jpg925b30b464d9f91fe4ffc293d14e0befMD514false2093-04-25Rojas_CE_Actasimilitud.pdf.jpgRojas_CE_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43692https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/16/Rojas_CE_Actasimilitud.pdf.jpg1d844d9085941dd961364e75b55338edMD516falseTEXTRojas_CE.pdf.txtRojas_CE.pdf.txtExtracted texttext/plain25045https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/8/Rojas_CE.pdf.txt5898b654900dd1b668578ce2aff79209MD58false2093-04-25Rojas_CE_Fichaautorizacion.pdf.txtRojas_CE_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain5665https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/11/Rojas_CE_Fichaautorizacion.pdf.txtf1f25b904abd0c8ce9cd34d442182548MD511false2093-04-25Rojas_CE_Reportesimilitud.pdf.txtRojas_CE_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2630https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/13/Rojas_CE_Reportesimilitud.pdf.txt48948e65ec8c235e93e8ba43e3834268MD513false2093-04-25Rojas_CE_Actasimilitud.pdf.txtRojas_CE_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1264https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/15/Rojas_CE_Actasimilitud.pdf.txta458c9943dd5e9803a0505fbd18c80dcMD515falseORIGINALRojas_CE.pdfRojas_CE.pdfapplication/pdf352310https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/4/Rojas_CE.pdf4855d59984edef8f35806888758b93a4MD54true2093-04-25Rojas_CE.docxRojas_CE.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document349135https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/3/Rojas_CE.docxaa7d9f0853b9e9da80751612cceceb7fMD53false2093-04-25Rojas_CE_Fichaautorizacion.pdfRojas_CE_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf350071https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/5/Rojas_CE_Fichaautorizacion.pdfc4d82f13da13c398d42a1aa88c76513aMD55false2093-04-25Rojas_CE_Reportesimilitud.pdfRojas_CE_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf1972390https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/6/Rojas_CE_Reportesimilitud.pdfeaa1420d3f2eb0a3a3be9f94ae02feeaMD56false2093-04-25Rojas_CE_Actasimilitud.pdfRojas_CE_Actasimilitud.pdfapplication/pdf123838https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/667606/7/Rojas_CE_Actasimilitud.pdfe55953a91411a3cd57ad96c166dd3327MD57falseLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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Valor de la marca ciudad, experiencia de marca y satisfacción del cliente en relación con la intención de revisita en la ciudad
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