Desarrollo de una plataforma integral de servicios basicos - chamberos

• Autores: Avalos Cochachi, Ana Gabriela, Castillo Erazo, Claudia, Herrera Monteza, Carlos Alberto, Sanchez Canales, Jean Franco, Valle Vargas, Gustavo Horacio
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/656923
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/656923
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Aplicativo móvil; Plataforma de servicios; Servicios del hogar; Plan de negocio; Mobile application; Service platform; Home services; Business plan; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo presentar el desarrollo de nuestra propuesta de negocio Chamberos, la cual se dedica a ofrecer diversos servicios de reparaciones como fontanería, electrodomésticos, construcción, etc. A través de una forma fácil y segura, por medio de un aplicativo, que lo ayudará a contactar con servicios para incidentes que se puedan presentar en sus hogares. Para dar a conocer sobre este nuevo emprendimiento contamos con dos canales, página web y redes sociales de esta formar lograr tener una comunicación directa con nuestros clientes. Es importante mencionar que los servicios brindados, se darán a través de la modalidad a domicilio, logrando que el cliente ahorre tiempo al momento de solicitar estos servicios, además que los recibirá en la comodidad de su hogar sin necesidad de salir. Para la validación de nuestra idea de negocio, se realizaron varias entrevistas y encuestas donde se obtuvieron las diferentes opiniones de usuarios y expertos acerca del aplicativo Chamberos, así como también elaboramos diversos experimentos, lo cual nos ayudó a determinar la aceptación de los usuarios peruanos con el aplicativo, además que validamos nuestras hipótesis planteadas en cada experimento. Por último, con la finalidad de determinar si el proyecto Chamberos es viable en el mercado peruano, se elaboró un plan financiero completo para determinar que si nuestra idea de negocio es sostenible en el tiempo proyectado de tres años. Con ello determinamos que el proyecto presentado Chamberos es viable, debido a que en nuestros resultados financieros contamos con rentabilidad.