Chatbot Para La Solicitud De Atenciones Médicas En Entidades Públicas Para Personas Sordomudas En El Perú Utilizando Inteligencia Artificial

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El propósito de este proyecto es crear una aplicación móvil utilizando Flutter que permita a las personas con discapacidades auditivas y del habla realizar solicitudes de atención médica en hospitales públicos de manera más rápida y obtener facilidades para comunicarse con médicos a través de un cha...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Laos Bravo, Nahomy Katiuska, Shinoda Linares, Keiji Enrique
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/685846
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/685846
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Atención médica
Chatbot
Inteligencia artificial
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description El propósito de este proyecto es crear una aplicación móvil utilizando Flutter que permita a las personas con discapacidades auditivas y del habla realizar solicitudes de atención médica en hospitales públicos de manera más rápida y obtener facilidades para comunicarse con médicos a través de un chat. El chatbot debe tener acceso a la cámara. Además, podrá utilizar el lenguaje de señas, luego ser traducido y añadir esa información a la solicitud de atención médica. Esto se puede lograr después de entrenar un modelo utilizando Tensorflow. Se utilizó un mínimo de 500 imágenes para cada señal para entrenar el modelo. Después del entrenamiento y las pruebas para validar la precisión del modelo, este fue exportado como un archivo Tflite e incorporado a la aplicación utilizando la Biblioteca Tflite. Firebase se utilizó para la base de datos, donde se registrarán todos los usuarios, citas y chats. La validación de la aplicación demostró que la satisfacción de los usuarios fue lo suficientemente alta porque era fácil y rápida de usar.
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Después del entrenamiento y las pruebas para validar la precisión del modelo, este fue exportado como un archivo Tflite e incorporado a la aplicación utilizando la Biblioteca Tflite. Firebase se utilizó para la base de datos, donde se registrarán todos los usuarios, citas y chats. La validación de la aplicación demostró que la satisfacción de los usuarios fue lo suficientemente alta porque era fácil y rápida de usar.The purpose of this project is to create a mobile application using Flutter that allows people with hearing and speech disabilities to make medical care requests in public hospitals faster and get facilities to communicate with doctors through a chat. The chatbot must have access to the camera. In addition, you will be able to use sign language, then get translated and add that information to the request for medical attention. This can be achieved after training a model using Tensorflow. We used a minimum of 500 images for each sign to train the model. After the training and the tests to validate the accuracy of the model, this was exported as a Tflite file and incorporated into the application using the Tflite Library. Firebase was used for the database, where all the users, appointments, and chats will be registered. The validation of the application demonstrated that the satisfaction from users was high enough because it was easy and fast to use.Tesisapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCAtención médicaChatbotInteligencia artificialArtificial intelligenceMedical careNatural language processinghttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00Chatbot Para La Solicitud De Atenciones Médicas En Entidades Públicas Para Personas Sordomudas En El Perú Utilizando Inteligencia ArtificialChatbot for the request of medical attention in public entities for deaf-mute people in Peru using artificial intelligenceinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). 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