Servicio de limpieza domestico – multiservices in one place

• Autores: Banda Dávila, Lucia, Chacón Sanchez, Kirk Jean Pierre Stevenson, González Cárdenas, Ross Katherine, Valderrama Aguilar, Ada Paola, Valdiviezo Villafuerte, Wilmer Oswaldo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/660074
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/660074
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Servicios domésticos; Servicio de limpieza; Plan de negocio; Domestic services; Housekeeping; Business plan; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Desde hace muchos años hasta la actualidad las labores de limpieza en casa han sido actividades de mucha importancia las cuales son reflejo de orden y responsabilidad en el hogar, pero lo que no se ha mantenido son los estilos de vida de las personas, así mismo los puestos de trabajo de limpieza han tenido muchos cambios con diferentes enfoques. Es por ello que ahora para mantener limpio el hogar requiere de mucho esfuerzo, dedicación y sobre todo tiempo que es lo que más valoran las personas hoy en día, es por ello que existen personas que ofrecen estos servicios de limpieza, pero de una forma informal e insegura para las personas y los trabajadores que ofrecen estos servicios. Es así como este equipo de trabajo busca poder implementar una propuesta de modelo de negocio innovador que ofrece un servicio de limpieza a domicilio seguro y formal. Para ello hemos utilizado una metodología de investigación exploratoria con técnica de entrevistas a profundidad y observación de participantes lo cual nos ayudó a poder identificar los problemas y necesidades que requieren las personas de este rubro de servicios de limpieza, posterior a ello hemos podido validar haciendo testeo lanzando el producto al mercado y así obtenido una respuesta positiva de las personas interesadas en nuestro modelo de negocio. Finalmente, en este proyecto podemos validar la rentabilidad de este modelo de negocio, siempre y cuando se implemente un plan de marketing, una estructura organizacional y un plan financiero para así tener este proyecto sea viable, rentable y atractivo para poner el negocio en marcha.