Plan Estratégico de Marketing para impulsar el crecimiento de Squama en la industria del equipamiento acuático, 2026–2028

• Autores: Tirado Castillo, Jaqueline Amanda, Pineda Huaman, Silvia Dafne
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/687628
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/687628
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Plan Estratégico de Marketing; Deportes Acuáticos; Comercio Digital; Fidelización; Posicionamiento; Evaluación Económica; Strategic Marketing Plan; Aquatic Sports; Digital Commerce; Customer Loyalty; Positioning; Economic Evaluation; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación desarrolla un Plan Estratégico de Marketing para la empresa Squama con el propósito de revertir la caída de ventas registrada entre 2022 y 2025 y aprovechar el crecimiento sostenido del mercado de deportes acuáticos en el Perú. Para el periodo 2026–2028, el plan proyecta un incremento acumulado del 15 %, con metas anuales de 3 %, 5 % y 7 %, sustentadas en un análisis integral del entorno mediante las herramientas PESTEL, Cinco Fuerzas de Porter, Cadena de Valor y FODA. Este diagnóstico evidenció debilidades en la gestión digital, oportunidades en el comercio electrónico y una elevada competencia en el sector. Asimismo, se realizó una investigación cualitativa cuyos hallazgos revelaron la necesidad de optimizar la experiencia digital, ampliar la oferta y fortalecer la propuesta de valor de la marca. Con base en estos resultados, se definió como mercado objetivo al Segmento 2: jóvenes de 18 a 30 años que practican deportes acuáticos de manera recreativa y presentan alta disposición de compra digital. El plan propone cuatro estrategias principales: alianzas con instituciones deportivas, el programa de fidelización “Wave Club”, la optimización del canal digital y la creación de contenido demostrativo. La evaluación económica confirma la viabilidad del proyecto mediante un VAN positivo y una TIR superior al costo de oportunidad. En conjunto, este plan fortalece la competitividad de Squama y establece un camino claro para recuperar crecimiento, potenciar su canal digital y consolidar su presencia en el mercado peruano de equipamiento acuático.