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tesis de grado
Esta investigación desarrolla un Plan Estratégico de Marketing para la empresa Squama con el propósito de revertir la caída de ventas registrada entre 2022 y 2025 y aprovechar el crecimiento sostenido del mercado de deportes acuáticos en el Perú. Para el periodo 2026–2028, el plan proyecta un incremento acumulado del 15 %, con metas anuales de 3 %, 5 % y 7 %, sustentadas en un análisis integral del entorno mediante las herramientas PESTEL, Cinco Fuerzas de Porter, Cadena de Valor y FODA. Este diagnóstico evidenció debilidades en la gestión digital, oportunidades en el comercio electrónico y una elevada competencia en el sector. Asimismo, se realizó una investigación cualitativa cuyos hallazgos revelaron la necesidad de optimizar la experiencia digital, ampliar la oferta y fortalecer la propuesta de valor de la marca. Con base en estos resultados, se definió como mercado o...