Sistema web de expedientes de pago utilizando flujos automatizados y firma electrónica para agilizar y optimizar la gestión de pagos a proveedores en entidades del sector público

• Autores: Alegre Hidalgo, Gustavo Adolfo, Vega Laureano, Jhefry Jhonatan
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/687678
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/687678
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Expediente de Pago; Gestión Documental; Sistema Web; Firma Electrónica; Automatización de Procesos; Sector Público; Payment Dossier; Document Management; Web System; Electronic Signature; Process Automation; Public Sector; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente trabajo desarrolla un sistema web para la gestión automatizada de expedientes de pago, incorporando un flujo digital con firma electrónica que optimiza la eficiencia, trazabilidad y seguridad del proceso. En las entidades públicas, el manejo tradicional de expedientes físicos genera demoras, duplicidad de tareas y un alto consumo de papel, lo que afecta el cumplimiento oportuno de los pagos a proveedores y la ejecución presupuestal. La solución implementada digitaliza todo el ciclo del expediente, desde su registro por parte del proveedor hasta la aprobación y giro del pago. El sistema permite la carga y validación de documentos electrónicos, la firma digital de conformidades y la trazabilidad en línea de cada trámite. Además, automatiza la asignación de expedientes por carga laboral y reduce la dependencia de documentos impresos. Con esta implementación, se logró disminuir los tiempos de atención, mejorar la transparencia institucional y disponer de indicadores de desempeño en tiempo real. El proyecto representa un avance significativo hacia la modernización administrativa y puede servir como modelo para otras entidades públicas que buscan migrar de procesos manuales a flujos digitales integrados y seguros.