Arquitectura de Software basada en microservicios para optimizar el proceso de Apertura de Depósitos a Plazo Fijo en una entidad bancaria

• Autores: Contreras Coronado, Roberto Anderson, Urquizo Arias, Juan Eduardo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/688068
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/688068
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Arquitectura de software; Microservicios; Depósitos a plazo fijo; Banco del Perú; Escalabilidad; Latencia; Automatización; Metodologías ágiles; Eficiencia operativa; Satisfacción del cliente; Software architecture; Microservices; Fixed-term deposits; Peruvian bank; Scalability; Latency; Automation; Agile methodologies; Operational efficiency; Customer satisfaction; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en el diseño y despliegue de una arquitectura de software orientada a microservicios, aplicada al proceso de constitución de depósitos a plazo fijo en una entidad bancaria peruana. La finalidad es mitigar las actuales deficiencias de latencia y escalabilidad, perfeccionando los flujos operativos, en los distintos canales (presencial y digital), que hoy presentan vulnerabilidades ante errores y caídas del sistema. La adopción de este modelo arquitectónico brindará al banco de una mayor agilidad y eficiencia, permitiendo la automatización de labores operativas y garantizando una respuesta robusta frente a picos de alta demanda. Como consecuencia, se proyecta una optimización sustancial en la experiencia del usuario final y una disminución en los gastos operativos de la institución. La estructura del documento abarca desde la definición de la problemática y el alcance, pasando por la fundamentación teórica y el diseño detallado de la solución (historias de usuario y arquitectura técnica); para luego detallar el desarrollo iterativo mediante marcos de trabajo ágiles, culminando con la validación de resultados a través de métricas de calidad e indicadores de éxito que confirman la viabilidad de esta solución escalable.