La gestión del cambio en aplicativos digitales en el desempeño laboral de trabajadores de fiscalización y control en municipalidades de Lima Metropolitana, 2022

Descripción del Articulo

En los últimos años, la gestión del cambio se ha transformado en un elemento esencial para las empresas, especialmente en el contexto de la evolución tecnológica. Esto adquiere una relevancia particular en las empresas privadas, dada su mayor capacidad de recursos para la acogida de nuevas tecnologí...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ramos Rivadeneyra, Rosario Del Pilar
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/673321
Enlace del recurso:http://doi.org/10.19083/tesis/673321
http://hdl.handle.net/10757/673321
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de cambio
Desempeño laboral
Dimensiones
Aplicativos digitales
Municipalidad
Change management
Job performance
Dimensions
Digital applications
Municipality
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description En los últimos años, la gestión del cambio se ha transformado en un elemento esencial para las empresas, especialmente en el contexto de la evolución tecnológica. Esto adquiere una relevancia particular en las empresas privadas, dada su mayor capacidad de recursos para la acogida de nuevas tecnologías y la formación continua de su personal. El presente estudio se enfocó en analizar la influencia de la gestión del cambio en aplicativos digitales en el desempeño laboral de los empleados de gerencia de fiscalización y control de las municipalidades de Lima Metropolitana durante el año 2022. Esta investigación, adoptó un diseño explicativo causal de corte transversal. Se aplicó un cuestionario a 373 trabajadores del área de fiscalización y control de un total de 12,027 trabajadores de las municipalidades de Lima Metropolitana. Los resultados obtenidos indican que las gerencias de fiscalización y control en Lima Metropolitana ejercen una influencia de magnitud moderada, lo que significa que un incremento en la gestión del cambio en las aplicaciones digitales se traduce en una mejora del rendimiento laboral.
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Se aplicó un cuestionario a 373 trabajadores del área de fiscalización y control de un total de 12,027 trabajadores de las municipalidades de Lima Metropolitana. Los resultados obtenidos indican que las gerencias de fiscalización y control en Lima Metropolitana ejercen una influencia de magnitud moderada, lo que significa que un incremento en la gestión del cambio en las aplicaciones digitales se traduce en una mejora del rendimiento laboral.In recent years, change management has become an essential element for companies, especially in the context of technological evolution. This takes on particular relevance in private companies, given their greater resource capacity to embrace new technologies and the continuous training of their staff. The present study focused on analyzing the influence of change management in digital applications on the work performance of inspection and control management employees of the municipalities of Metropolitan Lima during the year 2022. This research adopted a causal explanatory design of cross-section. A questionnaire was applied to 373 workers in the inspection and control area of a total of 12,027 workers in the municipalities of Metropolitan Lima. The results obtained indicate that the inspection and control management in Metropolitan Lima exerts an influence of moderate magnitude, which means that an increase in change management in digital applications translates into an improvement in work performance.TesisODS 4: Educación de calidadODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEhttps://audio.com/raupc/audio/10463<div style="height: 228px; width: 600px;"><iframe src="https://audio.com/embed/audio/1808032261059147?theme=image" style="display:block; border-radius: 6px; border: none; height: 204px; width: 600px;"></iframe><a href='https://audio.com/raupc' style="text-align: center; display: block; color: #A4ABB6; font-size: 12px; font-family: sans-serif; line-height: 16px; margin-top: 8px; overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis;">@raupc</a></div>SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCGestión de cambioDesempeño laboralDimensionesAplicativos digitalesMunicipalidadChange managementJob performanceDimensionsDigital applicationsMunicipalityhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00La gestión del cambio en aplicativos digitales en el desempeño laboral de trabajadores de fiscalización y control en municipalidades de Lima Metropolitana, 2022info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de NegociosLicenciaturaAdministración y Negocios InternacionalesLicenciado en Administración2024-04-15T21:03:32Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://orcid.org/0000-0001-9354-704507968851https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413316Senmache Sarmiento, AnaBartra Rivero, Karina RaquelCalvo Cordova, Jose Antonio73193034CONVERTED2_3885690Ramos_RR.pdfRamos_RR.pdfapplication/pdf1972413https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/8/Ramos_RR.pdffaf0b2bb63fe87b193cd6294172e5803MD58falseTHUMBNAILRamos_RR.pdf.jpgRamos_RR.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg30991https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/7/Ramos_RR.pdf.jpg711f8da633f6a5c52fa54bb09a002edfMD57falseRamos_RR_Fichaautorizacion.pdf.jpgRamos_RR_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg51072https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/10/Ramos_RR_Fichaautorizacion.pdf.jpg30bc9db528999007c0ea015bd692cd8cMD510falseRamos_RR_Reportesimilitud.pdf.jpgRamos_RR_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg50903https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/12/Ramos_RR_Reportesimilitud.pdf.jpg98d6c72dc16658eb4f43a84c3d17fa0cMD512falseRamos_RR_Actasimilitud.pdf.jpgRamos_RR_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41763https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/14/Ramos_RR_Actasimilitud.pdf.jpg98ca5949c59bf77500a53c455aee6c2dMD514falseTEXTRamos_RR.pdf.txtRamos_RR.pdf.txtExtracted texttext/plain187897https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/6/Ramos_RR.pdf.txtba94fbd4cf5309f4c3663855d70d9366MD56falseRamos_RR_Fichaautorizacion.pdf.txtRamos_RR_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/9/Ramos_RR_Fichaautorizacion.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59falseRamos_RR_Reportesimilitud.pdf.txtRamos_RR_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain3759https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/11/Ramos_RR_Reportesimilitud.pdf.txt5f3274b4a159c0b18158e839dc427ffdMD511falseRamos_RR_Actasimilitud.pdf.txtRamos_RR_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1259https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/13/Ramos_RR_Actasimilitud.pdf.txt64432f04aae56d92e8bcf15398c50d0bMD513falseORIGINALRamos_RR.pdfRamos_RR.pdfapplication/pdf2458626https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/1/Ramos_RR.pdfe077422a39cc6e77b4792c0989b9867cMD51trueRamos_RR.docxRamos_RR.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document3339010https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/2/Ramos_RR.docxc6b696c85bfc74929d79f69bd61a1641MD52falseRamos_RR_Fichaautorizacion.pdfRamos_RR_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf616369https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/3/Ramos_RR_Fichaautorizacion.pdf98c7bad9cffc4e432e04b9eeb2730d78MD53falseRamos_RR_Reportesimilitud.pdfRamos_RR_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf17525707https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/4/Ramos_RR_Reportesimilitud.pdf2e438d34a99aee9694823010a71d52e4MD54falseRamos_RR_Actasimilitud.pdfRamos_RR_Actasimilitud.pdfapplication/pdf121994https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673321/5/Ramos_RR_Actasimilitud.pdfba2c59746b4ac584cfe268df8c4d653cMD55false10757/673321oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6733212024-11-17 01:54:13.822Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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