Implementación de mejora para la alianza estratégica entre Fargoline y BBC Chartering

• Autores: Lecaro Ruiz, Luz Rosario, Diaz Cueto, Marialuisa Sigryth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/669846
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/669846
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Alianza estratégica; Indicadores; Almacén extraportuario; Autogestión; Strategic alliance; KPI; Extraport warehouse; Self-management; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

En la presente investigación se decidió analizar la problemática por la que la empresa Fargoline está atravesando, la alianza con BBC Chartering y la falta de preparación de la empresa frente a esta nueva línea de negocio, se consideró una situación que se relacionaba a la línea de investigación de la Optimización de la cadena logística internacional. El primer capítulo presenta el contexto de la organización donde se describe la situación problemática abordada, brindando datos estadísticos. En el segundo capítulo, se presenta el marco teórico y la justificación del problema, señalando las áreas funcionales relacionadas. Todo ello evidenció que la empresa no se encontraba 100% lista para salvaguardar la operatividad de su nuevo socio estratégico ni contaba con indicadores para medir el impacto de la alianza. Por ese motivo, se plantearon dos alternativas de solución, la primera de ellas fue la implementación y mejora de su extranet para ofrecer la autogestión en el proceso de citas de retiro y llenado de contenedores, y en la segunda se propuso la aplicación del Balanced ScoreCard. En el último capítulo, se decidió optar por la implementación del BSC, pues se consideraba que ofrecía no sólo una solución en el corto plazo, sino también a largo plazo, con la cual se involucra a las demás áreas de Fargoline con la finalidad de obtener resultados rentables para la empresa. Finalmente se proporcionan las conclusiones de la investigación y las recomendaciones para evitar problemas similares en el futuro.