Propuesta de solución al problema del clima laboral: Caso Hepar

Descripción del Articulo

Hoy en día es muy importante que una empresa ponga especial atención al clima laboral y, como sus colaboradores lo perciben. Sobre ello, Parra (2019) define el clima laboral como todas aquellas percepciones que tienen los empleados sobre el ambiente organizacional y que se encuentra determinado por...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Paredes Loayza, Marihaideth, Alegria Ore, Oliva
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670079
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/670079
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima organizacional
Liderazgo
Motivación
Trabajo en equipo
Bienestar
Organizational climate
Leadership
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Teamwork
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description Hoy en día es muy importante que una empresa ponga especial atención al clima laboral y, como sus colaboradores lo perciben. Sobre ello, Parra (2019) define el clima laboral como todas aquellas percepciones que tienen los empleados sobre el ambiente organizacional y que se encuentra determinado por sus valores, actitudes y opiniones. Teniendo en cuenta lo mencionado, la presente investigación tiene como objetivo principal evaluar la problemática actual de la compañía Hepar y con esto, brindar alternativas que permitan encontrar una solución. Por lo tanto, se aplicó una investigación tipo cualitativa, ello nos permitió recopilar información para su posterior análisis. Por último, al realizar la investigación pertinente, se pudo obtener como conclusión que, en la empresa Hepar hay una percepción baja del clima organizacional, esto como consecuencia de un mal manejo de varios factores que afectan el ambiente laboral. Además, se pudo evaluar tres alternativas de solución y por medio del método de ponderación de factores, se decidió que la mejor alternativa para la solución del problema sería enfocarse en el liderazgo participativo, el cual fomenta la contribución de todos los trabajadores.
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Por lo tanto, se aplicó una investigación tipo cualitativa, ello nos permitió recopilar información para su posterior análisis. Por último, al realizar la investigación pertinente, se pudo obtener como conclusión que, en la empresa Hepar hay una percepción baja del clima organizacional, esto como consecuencia de un mal manejo de varios factores que afectan el ambiente laboral. Además, se pudo evaluar tres alternativas de solución y por medio del método de ponderación de factores, se decidió que la mejor alternativa para la solución del problema sería enfocarse en el liderazgo participativo, el cual fomenta la contribución de todos los trabajadores.Nowadays it is very important for a company to pay special attention to the work environment and how its employees perceive it. In this regard, Parra (2019) defines the work environment as all those perceptions that employees have about the organizational environment and that it is determined by their values, attitudes, and opinions. Taking into account the above, the main objective of this research is to evaluate the current problems of the Hepar company and with this, to provide alternatives that allow finding a solution. Therefore, qualitative research was applied, which allowed us to collect information for subsequent analysis. Finally, when carrying out the pertinent research, it was possible to conclude that, in the Hepar company there is a low perception of the organizational climate, this as a consequence of a poor management of several factors that affect the work environment. In addition, it was possible to evaluate three alternative solutions and through the weighting of factors method, it was decided that the best alternative for the solution of the problem would be to focus on participatory leadership, which encourages the contribution of all workers.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 3: Salud y BienestarODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e Infraestructuraapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCClima organizacionalLiderazgoMotivaciónTrabajo en equipoBienestarOrganizational climateLeadershipMotivationTeamworkWelfarehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Propuesta de solución al problema del clima laboral: Caso Heparinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2023-12-27T01:19:09Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-7289-646240450095https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Bouillon Sardon, Adolfo GabrielAndrade Pinelo, Antonio Miguel4330668045876241CONVERTED2_3845262Paredes_LM.pdfParedes_LM.pdfapplication/pdf302493https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/8/Paredes_LM.pdf549ac8a2784093e921188775d4bb7c8dMD58falseTHUMBNAILParedes_LM.pdf.jpgParedes_LM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg28808https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/7/Paredes_LM.pdf.jpgfe7b047e4213c5c61362ab8080e88146MD57falseParedes_LM_Fichaautorización.pdf.jpgParedes_LM_Fichaautorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg27524https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/10/Paredes_LM_Fichaautorizaci%c3%b3n.pdf.jpg7db70d41d7bd6fbf3af31645a967016bMD510falseParedes_LM_Reportesimilitud.pdf.jpgParedes_LM_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31943https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/12/Paredes_LM_Reportesimilitud.pdf.jpg188e23b4d21f820b0a165d4f65a34b31MD512falseParedes_LM_Actasimilitud.pdf.jpgParedes_LM_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41002https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/14/Paredes_LM_Actasimilitud.pdf.jpgac9b29eaaaee24e45495475c1420d153MD514falseTEXTParedes_LM.pdf.txtParedes_LM.pdf.txtExtracted texttext/plain57185https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/6/Paredes_LM.pdf.txt355a96972d99b334da09921f510b292cMD56falseParedes_LM_Fichaautorización.pdf.txtParedes_LM_Fichaautorización.pdf.txtExtracted texttext/plain2736https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/9/Paredes_LM_Fichaautorizaci%c3%b3n.pdf.txt8806251fe8954873ef1da534a987825eMD59falseParedes_LM_Reportesimilitud.pdf.txtParedes_LM_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1563https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/11/Paredes_LM_Reportesimilitud.pdf.txt84b7afb55d5650ab29b5ebb900054d5fMD511falseParedes_LM_Actasimilitud.pdf.txtParedes_LM_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1211https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/13/Paredes_LM_Actasimilitud.pdf.txt4c861863292458df313627d96f216e98MD513falseORIGINALParedes_LM.pdfParedes_LM.pdfapplication/pdf555224https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/1/Paredes_LM.pdf20ed8fc52be6a021e831d250334ca2d4MD51trueParedes_LM.docxParedes_LM.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document168562https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/2/Paredes_LM.docxea18eacfbb5bfc466b65de3bc6496ca5MD52falseParedes_LM_Fichaautorización.pdfParedes_LM_Fichaautorización.pdfapplication/pdf185015https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/3/Paredes_LM_Fichaautorizaci%c3%b3n.pdfdf7d0cf86005035a605223463e88436fMD53falseParedes_LM_Reportesimilitud.pdfParedes_LM_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf3590703https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/4/Paredes_LM_Reportesimilitud.pdff676708a60f945b404d8a31243f42a73MD54falseParedes_LM_Actasimilitud.pdfParedes_LM_Actasimilitud.pdfapplication/pdf122146https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670079/5/Paredes_LM_Actasimilitud.pdff1b54e8e36876f8121e0f13abfa95f88MD55false10757/670079oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6700792024-07-26 02:05:46.987Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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