Optimización a través de la metodología Lean Six Sigma 4.0 para mejorar los incumplimientos de producción y la cadena de suministro e impulsar la competitividad exportadora metalmecánica

• Autores: Rivadeneyra Anto, Sandra Milagritos, Peter Barrutia, Luis Alberto
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/687563
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/687563
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Producción; Metalmecánica; Lean six sigma; Cadena logística; Exportación; Production; Metalworking industry; Supply chain; Export competitiveness; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El trabajo aborda la optimización de producción y la cadena de suministro en una empresa peruana metalmecánica, que cuenta con más de 60 años de trayectoria y significativa participación en exportaciones. Se identifica una alta competencia global, donde países como China, Estados Unidos y Alemania lideran el mercado. Sin embargo, la empresa enfrenta desafíos como la ineficiencia en procesos internos, retrasos en entregas y gestión deficiente de inventarios. A través de un diagnóstico, se identificó como el principal problema: la disminución del cumplimiento de entregas en exportaciones. Asimismo, se determina que las principales causas están relacionadas con la falta de innovación tecnológica y la gestión de recursos. Estos factores permiten el desarrollo de las alternativas de mejora continua y la diferenciación de la organización frente a los competidores. Por consiguiente, se proponen alternativas como la implementación de sistemas de Big Data, programas de motivación laboral y metodologías Lean Six Sigma 4.0, las cuales buscan reducir costos, mejorar la eficiencia y elevar la satisfacción del cliente. Estas soluciones están respaldadas por teorías de ventajas competitivas, e internacionalización, que orientan la estrategia para mejorar la posición en mercados globales. En conjunto, el estudio destaca la necesidad de transformar procesos y fortalecer la gestión integral para mejorar la competitividad exportadora y sostener el crecimiento. Finalmente, la alternativa Lean Six Sigma 4.0 es la elegida debido a que mejorará significativamente la ventaja competitiva, mediante la optimización de procesos, reducción de costos operativos, mejora de tiempo de entrega y la calidad de los productos.