Propuesta de diseño de una PMO piloto y caso de negocio de escalamiento para la Empresa COPEC en Chile, según la guía práctica de PMOs del PMI

• Autor: Guerra Anaya, Diego Eduardo
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/688565
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/688565
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: PMO; Madurez organizacional; Valor Ring™; Guía PMBOK®; PMI; Caso de negocio; Organizational maturity; Value Ring™; PMBOK® guide; Business case; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El sector de hidrocarburos está migrando hacia prácticas verdes, lo que supone para todos los involucrados implementar nuevos sistemas en su mayoría nuevos. Es en este contexto, que COPEC como parte de un holding empresarial multinacional ha asumido el desafío de ser líder en propuestas de servicio de energía renovable, lograr ser carbono neutro y ampliar su red de servicios para el año 2030. La meta es retadora, por lo cual se requiere un sistema de dirección de proyectos robusto que permita trasladar todo el conocimiento, hacer proyecciones, dar previsibilidad y confianza a los proyectos en puerta. Es así como, surge la propuesta de implementar una Oficina de Dirección de Proyectos (PMO) que ofrezca servicios a los clientes internos de COPEC de tal manera que alinee la estrategia corporativa con los proyectos, se materialicen los beneficios esperados y la entrega de valor. En la investigación se desarrollaron diagnósticos de madurez bajo Project Management Maturity Model (PJM3), una variante de Portafolio, Programme and Project Management Maturity Model (P3M3) ambos creados por la Office of Government Commerce (OGC) del Reino Unido, y las salidas de procesos en un proyecto seleccionado nombrado “tanque”; se han empleado datos públicos y para el caso del proyecto se usaron estimaciones que permitan dimensionar el peso en las decisiones tomadas. La propuesta parte de implementar un piloto, basado en el marco de referencia PMO Valor Ring™ (Project Management Institute [PMI], 2025), durante cuatros meses en el proyecto “tanque”, y el escalamiento de la PMO en el caso de negocio con proyección a cinco años con un flujo de caja modelado con beneficios, costos y tasas; cuyos indicadores financieros nos dan un panorama atractivo con altas probabilidades de éxito.