Implementación de la plataforma Infor Nexus para la optimización logística en una empresa papelera en el 2025

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La presente investigación analiza la problemática logística de la “empresa papelera” con más de 50 años de experiencia en la producción y exportación de papel higiénico y productos afines. El objetivo del estudio fue evaluar alternativas tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa en el área d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Alarcon Barrueto, Daniela Soledad, Andonaire Valverde, Leonidas Alfredo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/685189
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/685189
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Logística Internacional
Comercio Exterior
Transformación Digital
Eficiencia Operativa
International Logistics
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Operational Efficiency
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description La presente investigación analiza la problemática logística de la “empresa papelera” con más de 50 años de experiencia en la producción y exportación de papel higiénico y productos afines. El objetivo del estudio fue evaluar alternativas tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa en el área de Comercio Exterior, la cual presenta deficiencias debido al uso de sistemas ERP obsoletos, procesos manuales y una limitada inversión tecnológica. Esta situación ha generado sobrecostos, retrasos y una pérdida progresiva de competitividad en el entorno internacional. Para abordar esta situación, se realizó un estudio de caso con enfoque cualitativo. Asimismo, se elaboró un diagnóstico organizacional apoyado en entrevistas, análisis de procesos logísticos y revisión documental. Posteriormente, se evaluaron tres alternativas tecnológicas: SAP Business Network for Logistics, Luminate Control Tower e Infor Nexus. Los resultados financieros demostraron mejoras significativas. Infor Nexus obtuvo un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 92,956,702 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 875 %, mientras que SAP alcanzó un VAN de S/ 92,671,222 y una TIR de 805 %, y Luminate un VAN de S/ 91,990,462 con una TIR de 410 %. Se concluye que Infor Nexus representa la alternativa más eficiente en términos de rentabilidad, retorno económico y desempeño logístico integral. Además, se destaca la importancia de incorporar herramientas tecnológicas que permitan a la “empresa papelera” responder a las exigencias del entorno global y sostener una ventaja competitiva a largo plazo.
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Para abordar esta situación, se realizó un estudio de caso con enfoque cualitativo. Asimismo, se elaboró un diagnóstico organizacional apoyado en entrevistas, análisis de procesos logísticos y revisión documental. Posteriormente, se evaluaron tres alternativas tecnológicas: SAP Business Network for Logistics, Luminate Control Tower e Infor Nexus. Los resultados financieros demostraron mejoras significativas. Infor Nexus obtuvo un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 92,956,702 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 875 %, mientras que SAP alcanzó un VAN de S/ 92,671,222 y una TIR de 805 %, y Luminate un VAN de S/ 91,990,462 con una TIR de 410 %. Se concluye que Infor Nexus representa la alternativa más eficiente en términos de rentabilidad, retorno económico y desempeño logístico integral. Además, se destaca la importancia de incorporar herramientas tecnológicas que permitan a la “empresa papelera” responder a las exigencias del entorno global y sostener una ventaja competitiva a largo plazo.This research analyzes the logistics challenges faced by the “paper company” with over 50 years of experience in the production and export of toilet paper and related products. The objective of the study was to evaluate technological alternatives to improve operational efficiency in the Foreign Trade area, which presents deficiencies due to the use of outdated ERP systems, manual processes, and limited technological investment. This situation has led to cost overruns, delays, and a progressive loss of competitiveness in the international environment. To address this issue, a qualitative case study was conducted. An organizational diagnosis was carried out based on interviews, logistics process analysis, and document review. Subsequently, three technological alternatives were evaluated: SAP Business Network for Logistics, Luminate Control Tower, and Infor Nexus. The financial results showed significant improvements. Infor Nexus achieved a Net Present Value (NPV) of S/ 92,956,702 and an Internal Rate of Return (IRR) of 875%, while SAP reached an NPV of S/ 92,671,222 and an IRR of 805%, and Luminate reported an NPV of S/ 91,990,462 with an IRR of 410%. It is concluded that Infor Nexus represents the most efficient alternative in terms of profitability, economic return, and overall logistics performance. Furthermore, the importance of incorporating technological tools is highlighted, as they enable the “paper company” to respond effectively to the demands of the global environment and sustain a long-term competitive advantage.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsablesapplication/pdfapplication/mswordapplication/epubspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCLogística InternacionalComercio ExteriorTransformación DigitalEficiencia OperativaInternational LogisticsForeign TradeDigital TransformationOperational Efficiencyhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.01https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Implementación de la plataforma Infor Nexus para la optimización logística en una empresa papelera en el 2025Implementation of the Infor Nexus platform for logistics optimization in a paper company in 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia Profesionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). 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