Implementación de mejoras de procesos para la reducción de tiempos en las contrataciones de bienes y servicios en una entidad del Estado

Descripción del Articulo

El proceso de contratación de bienes y servicios en entidades del Estado es esencial para la gestión pública efectiva. Sin embargo, frecuentemente, estos procesos se caracterizan por su lentitud y complejidad, lo que puede conducir a ineficiencias y demoras en la realización de proyectos estatales....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Berrocal Diaz, Luis Enrique, Corcino Castrejon, Sherley Giuliana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/671259
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/671259
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Proceso de contratación
Ingeniería de métodos
Gestión pública
Eficiencia operativa
Diseño de experimento
Mejora de procesos
Procurement process
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Public management
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Experimental design
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description El proceso de contratación de bienes y servicios en entidades del Estado es esencial para la gestión pública efectiva. Sin embargo, frecuentemente, estos procesos se caracterizan por su lentitud y complejidad, lo que puede conducir a ineficiencias y demoras en la realización de proyectos estatales. Esta tesis se centra en la propuesta de mejora de dichos procesos en una entidad estatal específica, utilizando herramientas propias de la Ingeniería de Métodos. A través de un análisis detallado del proceso actual de contratación, se identifican cuellos de botella y áreas de mejora potencial. Con base en este diagnóstico, se proponen intervenciones diseñadas para reducir tiempos y aumentar la eficiencia, sin comprometer la transparencia y el cumplimiento de las regulaciones existentes. Las herramientas utilizadas incluyen el Diagrama de Flujo, el análisis de tiempos y movimientos y el diseño de experimentos. Los resultados anticipados de esta propuesta podrían revolucionar la forma en que la entidad estatal aborda sus contrataciones, ofreciendo un modelo replicable para otras instituciones que buscan optimizar sus operaciones de contratación. En resumen, esta tesis presenta una metodología robusta y práctica para mejorar los procesos de contratación en entidades del Estado, con el potencial de impulsar una gestión pública más eficiente y efectiva.
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Con base en este diagnóstico, se proponen intervenciones diseñadas para reducir tiempos y aumentar la eficiencia, sin comprometer la transparencia y el cumplimiento de las regulaciones existentes. Las herramientas utilizadas incluyen el Diagrama de Flujo, el análisis de tiempos y movimientos y el diseño de experimentos. Los resultados anticipados de esta propuesta podrían revolucionar la forma en que la entidad estatal aborda sus contrataciones, ofreciendo un modelo replicable para otras instituciones que buscan optimizar sus operaciones de contratación. En resumen, esta tesis presenta una metodología robusta y práctica para mejorar los procesos de contratación en entidades del Estado, con el potencial de impulsar una gestión pública más eficiente y efectiva.The procurement process of goods and services in state entities is essential for effective public management. However, often, these processes are characterized by their slowness and complexity, which can lead to inefficiencies and delays in the execution of state projects. This thesis focuses on the proposal for improving such processes in a specific state entity, using tools inherent to the Methods Engineering. Through a detailed analysis of the current procurement process, bottlenecks and potential improvement areas are identified. Based on this diagnosis, interventions are proposed to reduce times and increase efficiency, without compromising transparency and compliance with existing regulations. The tools used include the Flow Diagram, time and motion analysis, and experimental design. The anticipated results of this proposal could revolutionize the way the state entity addresses its contracts, offering a replicable model for other institutions seeking to optimize their procurement operations. In summary, this thesis presents a robust and practical methodology to improve procurement processes in state entities, with the potential to drive more efficient and effective public management.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8 : Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9 : Industria, innovación e infraestructuraODS 12 : Producción y consumo responsablesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCProceso de contrataciónIngeniería de métodosGestión públicaEficiencia operativaDiseño de experimentoMejora de procesosProcurement processMethods engineeringPublic managementOperational efficiencyExperimental designProcess Improvementhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00Implementación de mejoras de procesos para la reducción de tiempos en las contrataciones de bienes y servicios en una entidad del EstadoImplementation of process improvements for reducing time in the procurement of goods and services in a state entityinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaIngeniería IndustrialIngeniero industrial2024-01-18T01:38:50Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0001-8512-862543604328https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional722026Bravo Orellana, MiriamCastro Rangel, Percy Roberto4364892146710932CONVERTED2_3862616THUMBNAILBerrocal_DL.pdf.jpgBerrocal_DL.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg32492https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/7/Berrocal_DL.pdf.jpg6a9471660c6b7b99d8739c85db4d594fMD57falseBerrocal_DL_Actasimilitud.pdf.jpgBerrocal_DL_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg42800https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/9/Berrocal_DL_Actasimilitud.pdf.jpg27c373fbf02e7576f345f9516cc20310MD59falseBerrocal_DL_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgBerrocal_DL_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg39061https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/11/Berrocal_DL_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.jpgbd521efa3204688b51b0e33853013fc2MD511falseBerrocal_DL_Reportesimilitud.pdf.jpgBerrocal_DL_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg46988https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/13/Berrocal_DL_Reportesimilitud.pdf.jpg7a0ea88f755491ed6ed55b3f448af07cMD513falseTEXTBerrocal_DL.pdf.txtBerrocal_DL.pdf.txtExtracted texttext/plain114648https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/6/Berrocal_DL.pdf.txtc6197590987d41d45ad45ca6c7318517MD56falseBerrocal_DL_Actasimilitud.pdf.txtBerrocal_DL_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1297https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/8/Berrocal_DL_Actasimilitud.pdf.txte1fe65bb00275b0cfa0ca1adac856dedMD58falseBerrocal_DL_Autorizaciónpublicación.pdf.txtBerrocal_DL_Autorizaciónpublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain2832https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/10/Berrocal_DL_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.txtea6108f00b4fefb2fd4932f2d9c96487MD510falseBerrocal_DL_Reportesimilitud.pdf.txtBerrocal_DL_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain4075https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/12/Berrocal_DL_Reportesimilitud.pdf.txt12853466204d30d61ea3cd8349f72315MD512falseORIGINALBerrocal_DL.pdfBerrocal_DL.pdfapplication/pdf3728250https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/1/Berrocal_DL.pdf051a1e69f7ce10b8b4f36bf38d10a9a2MD51trueBerrocal_DL.docxBerrocal_DL.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document5256867https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/2/Berrocal_DL.docx3275421cc7cd7afed3f1de2189c7185aMD52falseBerrocal_DL_Actasimilitud.pdfBerrocal_DL_Actasimilitud.pdfapplication/pdf122399https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/3/Berrocal_DL_Actasimilitud.pdf4cf03dce9a28e32487f0f6a382f987e6MD53falseBerrocal_DL_Autorizaciónpublicación.pdfBerrocal_DL_Autorizaciónpublicación.pdfapplication/pdf244294https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/4/Berrocal_DL_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdfba6c93f055a40f5ed7e2dac8bfaac79eMD54falseBerrocal_DL_Reportesimilitud.pdfBerrocal_DL_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf13247273https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671259/5/Berrocal_DL_Reportesimilitud.pdfa81e71863b24cb84e52a668991854653MD55false10757/671259oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6712592024-07-19 06:02:18.423Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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