Análisis de la influencia del clima laboral en la satisfacción laboral de los conductores de las empresas de transporte pesado en Lima Metropolitana 2022

• Autores: Tong Laurel, Susan Janet, Moron Paredes, Luis
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/669204
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/669204
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima laboral; Satisfacción laboral; Transporte de carga pesada; Work climate; Job satisfaction; Heavy-duty truck transportation; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Este estudio investigó la correspondencia entre el clima laboral y la satisfacción laboral en choferes de transporte de carga pesada de la ciudad de Lima Metropolitana durante el año 2022. La metodología fue no experimental, y correlacional. Así, la muestra consistió en 350 conductores seleccionados de una población estimada de 76,457 conductores de carga pesada en Lima. Se utilizó una adaptación en su versión corta del cuestionario MSQ, enfocada en evaluar la satisfacción laboral y el clima organizacional. Los resultados revelaron que la mayoría de los conductores percibían un clima organizacional bajo (64.6%) y experimentaban un bajo nivel de satisfacción laboral (73.7%). Se encontró una correspondencia positiva muy fuerte entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los conductores (coeficiente de correlación de Spearman = 0.799, p < 0.05). Además, se identificaron correlaciones positivas significativas entre la dimensión de políticas de la empresa (Rho de Spearman = 0.695, p < 0.05), el respaldo del supervisor (Rho de Spearman = 0.678, p < 0.05), y la condición del trabajo (Rho de Spearman = 0.825, p < 0.05), con la satisfacción laboral de los conductores. Estos hallazgos resaltan la importancia de construir de forma concertada un clima laboral favorable en aspectos específicos, como las políticas de la empresa, el soporte del supervisor y la condición de trabajo, para mejorar la satisfacción laboral de los choferes de transporte de carga pesada en Lima.