El proceso de la comunicación interna durante la implementación de la metodología 5S en Quimpac, de junio de 2024 a abril de 2025

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El presente trabajo describe el proceso de la comunicación interna durante la implementación de la metodología 5S en Quimpac (junio 2024 – abril 2025), empresa del rubro industrial productora de sales y químicos. El objetivo general es describir el proceso de implementación de las 5S y el rol de las...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Chunga Velásquez, Walter Antonio, Peña Montero, Gina Gabriela
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
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Materia:periodismo
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description El presente trabajo describe el proceso de la comunicación interna durante la implementación de la metodología 5S en Quimpac (junio 2024 – abril 2025), empresa del rubro industrial productora de sales y químicos. El objetivo general es describir el proceso de implementación de las 5S y el rol de las herramientas periodísticas para su diseño y aplicación. Para tal fin se tomó como referencia la experiencia profesional de Gabriela Peña. Se optó por emplear una metodología mixta, con enfoques cualitativo y cuantitativo. Se realizaron entrevistas a dos trabajadores responsables de área, se encuestó a 35 trabajadores de planta y se analizaron las piezas gráficas y audiovisuales difundidas durante la campaña. Esta investigación demuestra que las herramientas periodísticas desempeñaron un rol clave en la estrategia de comunicación interna de la metodología 5S, ya que permitieron estructurar mensajes claros, seleccionar canales adecuados y diseñar piezas gráficas que facilitaron la comprensión y participación de los trabajadores. El trabajo contribuye en evidenciar cómo las competencias adquiridas en la carrera de Comunicación y Periodismo pueden aplicarse de manera efectiva en el ámbito de la comunicación interna, especialmente en contextos de cambio organizacional como la implementación de la metodología 5S, al lograr transmitir mensajes claros, canales efectivos y mayor participación de los colaboradores.
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Esta investigación demuestra que las herramientas periodísticas desempeñaron un rol clave en la estrategia de comunicación interna de la metodología 5S, ya que permitieron estructurar mensajes claros, seleccionar canales adecuados y diseñar piezas gráficas que facilitaron la comprensión y participación de los trabajadores. El trabajo contribuye en evidenciar cómo las competencias adquiridas en la carrera de Comunicación y Periodismo pueden aplicarse de manera efectiva en el ámbito de la comunicación interna, especialmente en contextos de cambio organizacional como la implementación de la metodología 5S, al lograr transmitir mensajes claros, canales efectivos y mayor participación de los colaboradores.This professional sufficiency report describes the internal communication process during the implementation of the 5S methodology at Quimpac (June 2024 – April 2025), an industrial company dedicated to the production of salts and chemicals. The general objective is to describe the implementation process of the 5S methodology and the role of journalistic tools in its design and execution. The study is based on the professional experience of Gabriela Peña. A mixed-method approach was used, combining qualitative and quantitative methodologies. Two in-depth interviews were conducted with area managers, a survey was carried out with 35 plant workers, and an analysis of the graphic and audiovisual materials disseminated during the campaign was performed. This research demonstrates that journalistic tools played a key role in the internal communication strategy of the 5S methodology, as they enabled the creation of clear messages, the selection of appropriate channels, and the design of visual materials that facilitated workers’ understanding and engagement. The study highlights how the skills acquired during the Communication and Journalism program can be effectively applied in the field of internal communication, particularly in organizational change processes such as the implementation of the 5S methodology, by delivering clear messages, using effective channels, and encouraging active employee participation.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsablesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCperiodismocomunicación internametodología 5Sherramientas periodísticascampaña de comunicación.https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.01El proceso de la comunicación interna durante la implementación de la metodología 5S en Quimpac, de junio de 2024 a abril de 2025The internal communication process during the implementation of the 5S methodology in Quimpac, from June 2024 to April 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de suficiencia profesionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesLicenciaturaComunicación y PeriodismoLicenciado en Comunicación y Periodismo2025-08-09T18:57:03Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-3624-419210810235https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional322276Lengua López, César AugustoLañas Ugaz, Magali Yolanda4594757971009248THUMBNAILChunga_VW.pdf.jpgChunga_VW.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg32432https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/10/Chunga_VW.pdf.jpgef4c4d82f4587f69be076c06d71b1b97MD510falseChunga_VW_Actasimilitud.pdf.jpgChunga_VW_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35472https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/11/Chunga_VW_Actasimilitud.pdf.jpg58ee90801d3e5e799ac6d9b149c37adfMD511falseChunga_VW_Autorizacionpublicacion.pdf.jpgChunga_VW_Autorizacionpublicacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg60309https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/12/Chunga_VW_Autorizacionpublicacion.pdf.jpg8c5ee3dec5ae602f6b71bf37545fdbbcMD512falseChunga_VW_Reportesimilitud.pdf.jpgChunga_VW_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15892https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/13/Chunga_VW_Reportesimilitud.pdf.jpg7eb0b45d14a99fc516973f0fbec2b24eMD513falseCONVERTED2_3985156TEXTChunga_VW.pdf.txtChunga_VW.pdf.txtExtracted texttext/plain118449https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/6/Chunga_VW.pdf.txt00d0338cb2e07d5cb44e3742204fb51cMD56falseChunga_VW_Actasimilitud.pdf.txtChunga_VW_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1008https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/7/Chunga_VW_Actasimilitud.pdf.txtdeaa63dd57af8fc53141b1000d2bb3d1MD57falseChunga_VW_Autorizacionpublicacion.pdf.txtChunga_VW_Autorizacionpublicacion.pdf.txtExtracted texttext/plain4277https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/8/Chunga_VW_Autorizacionpublicacion.pdf.txt526b5a25287eeb0519133b7a08947d46MD58falseChunga_VW_Reportesimilitud.pdf.txtChunga_VW_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1041https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/9/Chunga_VW_Reportesimilitud.pdf.txtf3b6eb829fbf0be4cf92c6ffc76fec48MD59falseORIGINALChunga_VW.pdfChunga_VW.pdfapplication/pdf2319742https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/1/Chunga_VW.pdfc8fa783d5b8e5ed6af9bc9f9ba22ea15MD51trueChunga_VW.docxChunga_VW.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document5585000https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/2/Chunga_VW.docxdb5f72da8f1981706e57d8649cda07f9MD52falseChunga_VW_Actasimilitud.pdfChunga_VW_Actasimilitud.pdfapplication/pdf204373https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/3/Chunga_VW_Actasimilitud.pdfc81b3cafcbabb5540ab3d63558ac8e99MD53falseChunga_VW_Autorizacionpublicacion.pdfChunga_VW_Autorizacionpublicacion.pdfapplication/pdf488868https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/4/Chunga_VW_Autorizacionpublicacion.pdff94e70d3b52a29e0101594a4a5326133MD54falseChunga_VW_Reportesimilitud.pdfChunga_VW_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf12908776https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685986/5/Chunga_VW_Reportesimilitud.pdffeb0939845df2d89aaa96bf5bf8e223aMD55false10757/685986oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6859862025-10-16 02:34:19.838Repositorio Académico UPCupc@openrepository.com
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