La Inteligencia Emocional y su relación con el Compromiso Organizacional de los colaboradores de los supermercados en Lima Metropolitana, 2022

• Autores: Minaya Jaqui, Christian Johann Benedict, Gutierrez Arancivia, Melissa
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/683919
• Enlace del recurso: http://doi.org/10.19083/tesis/683919; http://hdl.handle.net/10757/683919
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Compromiso afectivo; Compromiso de continuación; Inteligencia intrapersonal; Affective commitment; Continuation commitment; Interpersonal intelligence; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Durante el periodo que abarca finales de 2019 y principios de 2020, se afrontó a nivel mundial una pandemia por el COVID19, que trajo consigo consecuencias afectando los diferentes sectores económicos del cual no fue ajeno el rubro de los supermercados en el Perú. De tal manera, muchos de las organizaciones se vieron perjudicadas reduciendo sus puestos de trabajo de manera drástica o realizando variaciones en los ingresos laborales, esto llevó a que se vea afectado los estilos de vida y la parte emocional de las personas. El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre el compromiso organizacional y la inteligencia emocional en los empleados de supermercados de Lima Metropolitana en el año 2021. Se empleó una estrategia cuantitativa y un diseño de investigación no experimental. Se validó el cuestionario por dos especialistas. Se encuestó a una muestra de 381 colaboradores de los supermercados de Lima Metropolitana. Los resultados arrojados por la prueba de la técnica de Rho Spearman, permitieron validar las hipótesis y afirmar la relación directa que existe entre las variables y sus dimensiones. La correlación es de 0.475 lo que nos indica que entre la inteligencia emocional y el compromiso organizacional existe una relación directa/moderada y p=0.001<0.05. Por lo cual, se rechazó la hipótesis nula y se reconoce la hipótesis alterna.