La Certificación OEA y su relación con el desempeño logístico de los agentes de aduana de la Provincia Constitucional del Callao período 2013 - 2024

• Autores: Concha Huerta, Pamela Gaby, Rojas Acosta, Yasmin Naomi
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/685953
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/685953
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Certificación OEA; Desempeño logístico; Agentes de aduana; Comercio internacional; AEO certification; Logistics performance; Customs brokers; International trade; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

La presente tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre la Certificación Operador Económico Autorizado (OEA) con el desempeño logístico de los agentes de aduana de la Provincia Constitucional del Callao período 2013 - 2024. En un contexto donde la eficiencia en la cadena logística internacional es crucial, se examinó cómo esta certificación puede optimizar procesos aduaneros, mejorar la seguridad y facilitar las operaciones. La metodología se desarrolló a través de un enfoque cuantitativo y se utilizaron encuestas para recolectar datos de los 40 individuos de agencias de aduana que participaron en la investigación. El resultado obtenido demostró que los agentes de aduana que implementaron la Certificación OEA lograron mejoras significativas en su cadena logística, lo que confirmó el equilibrio necesario entre eficiencia operativa y cumplimiento normativo en los antecedentes de investigación. Se concluye que la Certificación OEA se relaciona positivamente con el desempeño logístico de los agentes de aduana de la Provincia Constitucional del Callao período 2013 - 2024.