Propuestas de mejora en el área de operaciones de Corporación Textil Del Sur

• Autores: Kawamura Soto, Jose Francisco, Sosa Guillen, Ernesto Alonso
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/683679
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/683679
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Modelo de Operaciones; entorno competitivo; estrategias; implementación; segmentos; competitividad; Operations Model; competitive environment; strategies; implementation: segments; competitiveness; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

En el 2023, el sector textil peruano enfrentó desafíos nacionales como internacionales, teniendo un impacto en la competitividad de empresas como Corporación Textil del Sur S.A.C. En consecuencia, las ventas de la empresa disminuyeron, y la participación de la empresa dentro del sector y fidelidad de los clientes también se vio afectadas. El objetivo del estudio es encontrar la alternativa idónea para mejorar su competitividad frente a estos desafíos, centrándose en mejorar la calidad del producto terminado, con una mejor atención al cliente y alinearse con los pilares de la empresa. El trabajo se centra en el desarrollo de un caso, analizando y proponiendo soluciones para la problemática identificada en Corporación Textil del Sur S.A.C., Respecto a la gestión de estrategias, se aplicaron los modelos genéricos de Porter y consideraron dimensiones propuestas por otros autores para medir la efectividad de una estrategia. Además, se examinaron antecedentes y perspectivas de diversos autores para las variables propuestas. Finalmente, se determinó que la mejor alternativa es invertir en implementación del Modelo de Operaciones de la Cadena de Suministro (SCOR). El cual, nos permita simplificar la administración y comprensión por parte de los empleados de la empresa. Este modelo, será medido mediante los indicadores no financieros, First time Quality (FTQ), que mide el porcentaje de unidades aprobadas dentro de la empresa y el On Time In Full (OTIF), que medirán la eficiencia del rendimiento logístico y evaluarán la puntualidad de las entregas programadas. Ambos, beneficiarán la competitividad a mediano y largo plazo al aumentar la cartera de clientes y que se reflejará en la mejora de sus ventas, permitiendo enfrentar los cambios en la industria textil.