Influencia de los estilos de comunicación en la gestión administrativa en la Municipalidad distrital de Aymaraes, Apurímac, 2023

• Autores: Román Huaraca, Franklin, Torres Ramirez, Alexis Javier
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/671752
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/671752
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Liderazgo; Comunicación; Gestión administrativa; Participación ciudadana; Leadership; Communication; Administrative management; Citizen participation; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

La comunicación desempeña un papel crucial en la gestión administrativa, y los estilos de comunicación de los líderes y gerentes pueden influir significativamente en el funcionamiento de una organización. Este trabajo se centra en la influencia de los estilos de comunicación en la gestión administrativa en una municipalidad de Apurímac, donde se ha identificado problemas en las habilidades de comunicación y liderazgo del alcalde, afectando su relación con los trabajadores, regidores, comunidad y otros grupos de interés. En ese sentido, el objetivo del trabajo es analizar cómo la falta de habilidades de comunicación y liderazgo del alcalde impacta negativamente en la administración de la municipalidad y proponer soluciones que se pueda abordar en futuros estudios académicos relacionados con el tema. Para analizar el tema de se tiene en cuenta estudios previos tanto de índole nacional e internacional, así como teorías de la comunicación y liderazgo, los cuales fundamentan y las alternativas de solución propuestas. Por consiguiente, se recomienda implementar un programa integral de capacitación para el alcalde y el personal de la municipalidad que le permita desarrollar sus habilidades de comunicación y liderazgo; así como también, capacitar al alcalde en el uso de herramientas digitales y redes sociales para difundir información sobre proyectos y logros de la municipalidad, promoviendo de esa manera la transparencia y aumentando la participación ciudadana.