Propuesta de mejora para disminuir el porcentaje de incumplimiento de pedidos utilizando ABC, modelo EOQ y 5’S en una empresa E – Commerce
Descripción del Articulo
El ecosistema de e-commerce en el Perú es relativamente nuevo ya que cuenta con 15 años aproximadamente desde que se viene desarrollando, sin embargo, el 45% de empresas en este rubro han sido creadas en los últimos 3 años por las restricciones gubernamentales del país que prohibieron el contacto en...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/10757/671698 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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Propuesta de mejora para disminuir el porcentaje de incumplimiento de pedidos utilizando ABC, modelo EOQ y 5’S en una empresa E – Commerce Ortecho Santos, Fernanda Estefania Gestión de inventario Warehouse management 5´S Estandarización de procesos Buenas prácticas de almacenamiento Inventory management Warehouse management 5'S Process standardization Good storage practices https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00 |
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El ecosistema de e-commerce en el Perú es relativamente nuevo ya que cuenta con 15 años aproximadamente desde que se viene desarrollando, sin embargo, el 45% de empresas en este rubro han sido creadas en los últimos 3 años por las restricciones gubernamentales del país que prohibieron el contacto entre las personas. Es por ello que, ante el crecimiento acelerado de este rubro, las empresas han presentado problemas de almacenamiento, lo que les ha impactado en sus ventas. Por tal motivo, este proyecto corrige las principales fallas en el almacenamiento mediante herramientas de gestión de inventarios (warehouse management, 5´S y estandarización de procesos) y buenas prácticas de almacenamiento, creando una sinergia entre ambas técnicas para reducir los errores en el área, ya que, en los últimos años, empresas de este rubro se han visto obligadas a cerrar por la deficiente gestión de almacenamiento de las empresas. |
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Por tal motivo, este proyecto corrige las principales fallas en el almacenamiento mediante herramientas de gestión de inventarios (warehouse management, 5´S y estandarización de procesos) y buenas prácticas de almacenamiento, creando una sinergia entre ambas técnicas para reducir los errores en el área, ya que, en los últimos años, empresas de este rubro se han visto obligadas a cerrar por la deficiente gestión de almacenamiento de las empresas.The e-commerce ecosystem in Peru is relatively new since it has been developed for approximately 15 years, however, 45% of the companies in this area have been created in the last 3 years due to government restrictions in the country. that prohibited contact between people. That is why, given the accelerated growth of this item, companies have presented storage problems, which has impacted their sales. Therefore, this project corrects the main storage failures through inventory management tools (warehouse management, 5'S and process standardization) and good storage practices, creating a synergy between both techniques to reduce errors in the area., since, in recent years, companies in this field have been forced to close due to poor management of business storage.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 12: Producción y consumo responsablesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCGestión de inventarioWarehouse management5´SEstandarización de procesosBuenas prácticas de almacenamientoInventory managementWarehouse management5'SProcess standardizationGood storage practiceshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00Propuesta de mejora para disminuir el porcentaje de incumplimiento de pedidos utilizando ABC, modelo EOQ y 5’S en una empresa E – CommerceImprovement proposal to increase the percentage of customer satisfaction using inventory management tools and good storage practices under a Lean approach in an electronic commerce companyinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaIngeniería IndustrialIngeniero industrial2024-01-24T05:37:43Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0001-8512-862543604328https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional722026Tarazona Marañon InesChichizola Porras, Victor Augusto7237246370241708CONVERTED2_3867222Ortecho_SF.pdfOrtecho_SF.pdfapplication/pdf2174139https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/8/Ortecho_SF.pdf192fbd0d36696eddc6caf88c1e109b82MD58falseTHUMBNAILOrtecho_SF.pdf.jpgOrtecho_SF.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35154https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/7/Ortecho_SF.pdf.jpg1462881d4b49e071f6aa6f51b56b2363MD57falseOrtecho_SF_Actasimilitud.pdf.jpgOrtecho_SF_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43003https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/10/Ortecho_SF_Actasimilitud.pdf.jpgd1b2e513aac1c14f109ca158aee3d2a6MD510falseOrtecho_SF_Autorización.pdf.jpgOrtecho_SF_Autorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg198505https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/12/Ortecho_SF_Autorizaci%c3%b3n.pdf.jpg942d6e1148a7d86a0352cf3d0da957bcMD512falseOrtecho_SF_Reportesimilitud.pdf.jpgOrtecho_SF_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg47699https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/14/Ortecho_SF_Reportesimilitud.pdf.jpg7c096849d2b9eb8f4402c82888306f24MD514falseTEXTOrtecho_SF.pdf.txtOrtecho_SF.pdf.txtExtracted texttext/plain124553https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/6/Ortecho_SF.pdf.txt2d402d5bb4580624fbadce20b0ae6e59MD56falseOrtecho_SF_Actasimilitud.pdf.txtOrtecho_SF_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1302https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/9/Ortecho_SF_Actasimilitud.pdf.txt0aba70872b6e30af61d2624b8ecd1938MD59falseOrtecho_SF_Autorización.pdf.txtOrtecho_SF_Autorización.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/11/Ortecho_SF_Autorizaci%c3%b3n.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD511falseOrtecho_SF_Reportesimilitud.pdf.txtOrtecho_SF_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2479https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/13/Ortecho_SF_Reportesimilitud.pdf.txt438b9fb93abcfc01ec7ceacc96aae3dcMD513falseORIGINALOrtecho_SF.pdfOrtecho_SF.pdfapplication/pdf1866307https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/1/Ortecho_SF.pdf2cc66819f0e667f285ac757439fdfddfMD51trueOrtecho_SF.docxOrtecho_SF.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document3190156https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/2/Ortecho_SF.docxb30d0a93073b3b3db53a080fe7717c5fMD52falseOrtecho_SF_Actasimilitud.pdfOrtecho_SF_Actasimilitud.pdfapplication/pdf126648https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/3/Ortecho_SF_Actasimilitud.pdfb493eeec01fc242ca43fd70279f8461aMD53falseOrtecho_SF_Autorización.pdfOrtecho_SF_Autorización.pdfapplication/pdf373135https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/4/Ortecho_SF_Autorizaci%c3%b3n.pdf018173e4b3b10e04984c4de081720b18MD54falseOrtecho_SF_Reportesimilitud.pdfOrtecho_SF_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf14773446https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671698/5/Ortecho_SF_Reportesimilitud.pdfd96fedd666cd634d3b0380eb3fd30922MD55false10757/671698oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6716982024-07-15 02:13:44.416Repositorio académico upcupc@openrepository.com |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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