Incremento en la pérdida de clientes activos en la empresa de Factoring Primus Capital Perú S.A.C.

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El presente trabajo de suficiencia profesional es sobre la empresa Primus Capital Perú SAC, la cual está dedicada a brindar el servicio de factoring. En el presente trabajo se busca solucionar la creciente pérdida de clientes activos que sufre la empresa en mención durante lo que va del año 2024. En...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Larrea Zavaleta, Karina Milagros, Paniagua Palavicini, Gustavo Alonso
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/674518
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/674518
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Factoring
Pérdida de clientes
Análisis
2024
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description El presente trabajo de suficiencia profesional es sobre la empresa Primus Capital Perú SAC, la cual está dedicada a brindar el servicio de factoring. En el presente trabajo se busca solucionar la creciente pérdida de clientes activos que sufre la empresa en mención durante lo que va del año 2024. En el primer capítulo, se describen brevemente las características de la empresa y de todo rubro económico en el que se desarrolla. Asimismo, se utilizarán matrices que permitieron evaluar desde diversas perspectivas a la empresa y que ayudarán a conocer factores positivos como negativos. Seguidamente, en el segundo capítulo, se describe la situación problemática identificada de acuerdo con el análisis efectuado en el primer capítulo y su justificación. Acto seguido, se expondrán alternativas de solución haciendo uso de antecedentes relacionados a empresas que han experimentado la pérdida de clientes como un problema significativo. Luego, en el tercer capítulo, se evalúan las alternativas propuestas haciendo uso de indicadores financieros y no financieros para, posteriormente, elegir una de ellas. Finalmente, se desarrollarán las implicancias que se presentan ante la elección e implementación de la alternativa elegida, se concluye la evaluación realizada y se plantean recomendaciones ante inconvenientes similares que se puedan suscitar en el futuro dentro de Primus Capital Perú SAC.
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Incremento en la pérdida de clientes activos en la empresa de Factoring Primus Capital Perú S.A.C.
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