Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima

Descripción del Articulo

El objetivo del estudio fue identificar la relación entre el Síndrome de Burnout y la Autoeficacia en tripulantes de cabina . Mediante un muestreo probabilístico intencional se evaluó a 157 participantes entre los 25 y 60 años de la ciudad de Lima, a quienes se les aplicó el Inventario de Burnout de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Gil Grados Tejeda, Lorena
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/625173
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/625173
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Estrés laboral
Autoeficacia
Trabajadores
Psicología
Lima (Lima, Perú)
id UUPC_1ef71b6886447f8675bda7ce655f9cb1
oai_identifier_str oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/625173
network_acronym_str UUPC
network_name_str UPC-Institucional
repository_id_str 2670
dc.title.en_US.fl_str_mv Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima
dc.title.alternative.en_US.fl_str_mv Burnout syndrome and self-efficacy in cabin crew in Lima
title Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima
spellingShingle Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima
Gil Grados Tejeda, Lorena
Estrés laboral
Autoeficacia
Trabajadores
Psicología
Lima (Lima, Perú)
title_short Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima
title_full Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima
title_fullStr Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima
title_full_unstemmed Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima
title_sort Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima
author Gil Grados Tejeda, Lorena
author_facet Gil Grados Tejeda, Lorena
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Manzanares Medina, Eduardo
dc.contributor.author.fl_str_mv Gil Grados Tejeda, Lorena
dc.subject.en_US.fl_str_mv Estrés laboral
Autoeficacia
Trabajadores
Psicología
Lima (Lima, Perú)
topic Estrés laboral
Autoeficacia
Trabajadores
Psicología
Lima (Lima, Perú)
description El objetivo del estudio fue identificar la relación entre el Síndrome de Burnout y la Autoeficacia en tripulantes de cabina . Mediante un muestreo probabilístico intencional se evaluó a 157 participantes entre los 25 y 60 años de la ciudad de Lima, a quienes se les aplicó el Inventario de Burnout de Maslach-General (1996) (a = .77) y la Escala de autoeficacia general de Baessler & Schwarzer (1993) (a = .81). Como resultados se halló una correlación positiva y significativa entre la autoeficacia y eficacia profesional (rs = .43, p < .01). Mientras que entre la autoeficacia y el distanciamiento se obtuvo una relación negativa y significativa (rs = -.32, p < .01). Asimismo, se encontró una relación negativa entre los años de experiencia y los años en la empresa actual con la eficiencia profesional y la autoeficacia; y una relación positiva con distanciamiento. Por otro lado, no hay diferencias significativas en las variables de estudio en relación al sexo, presencia o no de hijos y estado civil. Se concluye que los tripulantes de cabina perciben una capacidad adecuada para realizar sus funciones, las cuales se ven disminuidas al ser expuestas a condiciones laborales que desembocan en el Síndrome de Burnout.
publishDate 2018
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-02-27T03:47:51Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-02-27T03:47:51Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2018-12-07
dc.type.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.other.es_PE.fl_str_mv Tesis
dc.type.coar.es_PE.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
format bachelorThesis
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv Gil Grados Tejeda, L. (2018). Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Lima, Perú. doi: https://doi.org/10.19083/tesis/625173
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv 10.19083/tesis/625173
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10757/625173
dc.identifier.isni.none.fl_str_mv 0000 0001 2196 144X
0000 0001 2196 144X
identifier_str_mv Gil Grados Tejeda, L. (2018). Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Lima, Perú. doi: https://doi.org/10.19083/tesis/625173
10.19083/tesis/625173
0000 0001 2196 144X
url http://hdl.handle.net/10757/625173
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
dc.rights.coar.es_PE.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.en_US.fl_str_mv application/pdf
application/epub
application/msword
dc.publisher.en_US.fl_str_mv Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Repositorio Académico - UPC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPC-Institucional
instname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
instacron:UPC
instname_str Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
instacron_str UPC
institution UPC
reponame_str UPC-Institucional
collection UPC-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/14/Gil_GL.pdf.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/16/Gil_GL_Ficha.pdf.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/5/Gil_GL.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/6/Gil_GL.epub
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/7/Gil_GL_Ficha.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/8/Gil_GL.docx
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/4/logo-upc.jpg.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/15/Gil_GL.pdf.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/17/Gil_GL_Ficha.pdf.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/3/license.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/2/license_rdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 7058c76bd04d7e626b2f60a10997b8e1
68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940
1bf84bc1d6e50aa50b2c69a243d18d7e
7ba85ecee16bfb4b8a6352205f469d27
9c534b5ce87b18bce26b100f2206cf70
7823a9ec31b67abadc5e4772b6af531a
e26de527241fa08d36d5daa48dde3c86
e7b99cd017de145354764eec1a492aaa
4f8b769e6cbdc69c22bf613d3a1bc351
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
80294ba9ff4c5b4f07812ee200fbc42f
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio académico upc
repository.mail.fl_str_mv upc@openrepository.com
_version_ 1839089860207443968
spelling ce13a63be63c0b97bc4e89973f592dd0500http://orcid.org/0000-0002-3377-311XManzanares Medina, Eduardo335a1a6fea44765c8532557cf9908a7c500Gil Grados Tejeda, Lorena2019-02-27T03:47:51Z2019-02-27T03:47:51Z2018-12-07Gil Grados Tejeda, L. (2018). Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Lima, Perú. doi: https://doi.org/10.19083/tesis/62517310.19083/tesis/625173http://hdl.handle.net/10757/6251730000 0001 2196 144X0000 0001 2196 144XEl objetivo del estudio fue identificar la relación entre el Síndrome de Burnout y la Autoeficacia en tripulantes de cabina . Mediante un muestreo probabilístico intencional se evaluó a 157 participantes entre los 25 y 60 años de la ciudad de Lima, a quienes se les aplicó el Inventario de Burnout de Maslach-General (1996) (a = .77) y la Escala de autoeficacia general de Baessler & Schwarzer (1993) (a = .81). Como resultados se halló una correlación positiva y significativa entre la autoeficacia y eficacia profesional (rs = .43, p < .01). Mientras que entre la autoeficacia y el distanciamiento se obtuvo una relación negativa y significativa (rs = -.32, p < .01). Asimismo, se encontró una relación negativa entre los años de experiencia y los años en la empresa actual con la eficiencia profesional y la autoeficacia; y una relación positiva con distanciamiento. Por otro lado, no hay diferencias significativas en las variables de estudio en relación al sexo, presencia o no de hijos y estado civil. Se concluye que los tripulantes de cabina perciben una capacidad adecuada para realizar sus funciones, las cuales se ven disminuidas al ser expuestas a condiciones laborales que desembocan en el Síndrome de Burnout.The objective of the study was to identify the relationship between Burnout Syndrome and Self-efficacy in cabin crew. Using an intentional probabilistic sampling, 157 participants were evaluated between 25 and 60 years of age in the city of Lima, where the Maslach-General Burnout Inventory (1996) (a = .77) and the General Self-Efficacy Scale were applied. by Baessler & Schwarzer (1993) (a = .81). As results, a positive and significant correlation was found between self-efficacy and professional efficacy (rs = .43, p <.01). While between self-efficacy and distancing a negative and significant relationship was obtained (rs = -.32, p <.01). Likewise, a negative relationship was found between the years of experience and the years in the current company with professional efficiency and self-efficacy; and a positive relationship with distancing. On the other hand, there are no significant differences in the study variables in relation to sex, presence or not of children and marital status. It is concluded that cabin crew perceive an adequate capacity to perform their functions, which are diminished when exposed to working conditions that lead to Burnout Syndrome.Tesisapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCEstrés laboralAutoeficaciaTrabajadoresPsicologíaLima (Lima, Perú)Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de LimaBurnout syndrome and self-efficacy in cabin crew in Limainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de PsicologíaLicenciaturaPsicologíaPsicólogo2019-02-27T03:47:52Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalCONVERTED2_3606245TEXTGil_GL.pdf.txtGil_GL.pdf.txtExtracted texttext/plain70991https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/14/Gil_GL.pdf.txt7058c76bd04d7e626b2f60a10997b8e1MD514false2088-12-07Gil_GL_Ficha.pdf.txtGil_GL_Ficha.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/16/Gil_GL_Ficha.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD516falseORIGINALGil_GL.pdfGil_GL.pdfapplication/pdf659061https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/5/Gil_GL.pdf1bf84bc1d6e50aa50b2c69a243d18d7eMD55trueGil_GL.epubGil_GL.epubapplication/epub82618https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/6/Gil_GL.epub7ba85ecee16bfb4b8a6352205f469d27MD56false2088-12-07Gil_GL_Ficha.pdfGil_GL_Ficha.pdfapplication/pdf30723https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/7/Gil_GL_Ficha.pdf9c534b5ce87b18bce26b100f2206cf70MD57false2088-12-07Gil_GL.docxGil_GL.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document243119https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/8/Gil_GL.docx7823a9ec31b67abadc5e4772b6af531aMD58falseTHUMBNAILlogo-upc.jpg.jpglogo-upc.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12182https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/4/logo-upc.jpg.jpge26de527241fa08d36d5daa48dde3c86MD54falseGil_GL.pdf.jpgGil_GL.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg26769https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/15/Gil_GL.pdf.jpge7b99cd017de145354764eec1a492aaaMD515false2088-12-07Gil_GL_Ficha.pdf.jpgGil_GL_Ficha.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg58539https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/17/Gil_GL_Ficha.pdf.jpg4f8b769e6cbdc69c22bf613d3a1bc351MD517falseLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53falseCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81037https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/625173/2/license_rdf80294ba9ff4c5b4f07812ee200fbc42fMD52false10757/625173oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6251732025-07-21 00:00:12.136Repositorio académico upcupc@openrepository.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
score 12.888145
Síndrome de burnout y autoeficacia en tripulantes de cabina de Lima
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares