La relación del teletrabajo en la productividad de los colaboradores en una empresa retail de electrodomésticos

• Autores: Ramirez Gutierrez, Jorge Eduardo, Rodriguez Huaman, Jackelyne Andrea
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/671548
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/671548
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Teletrabajo; Productividad; Retail; Trabajo mixto; Telecommuting; Productivity; Mixed work; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Integra Retail empresa que pertenece al rubro de venta al por mayor y menor de electrodomésticos, se encuentra con un problema de baja productividad y alta rotación del personal sobre todo en las áreas de Recursos Humanos y de Auditoría Interna. Ello, luego del cambio de labores de manera remota a regresar a la presencialidad, mediante el presente trabajo se busca identificar si existe una relación entre la productividad de los trabajadores con el “teletrabajo”. Se revisaron diversas investigaciones y teorías que nos aclaren el panorama de la problemática y de las cuales nos podríamos apoyar para brindar diversas soluciones. La primera alternativa es que se regrese a realizar teletrabajo 100%. La segunda alternativa es el trabajo mixto en donde el colaborador tiene la oportunidad de optimizar el tiempo al no tener que realizar desplazamientos hacia el lugar de trabajo, que solo generan fatiga y estrés, y tener un balance entre el trabajo y vida personal; teniendo una mayor efectividad en cada actividad que realiza. La última alternativa es la presencialidad y se contrate más personal para cubrir por completo los procesos; ya que hay actividades que se deben realizar en provincia. Se considera que la mejor alternativa de solución es la implementación del trabajo mixto, con el apoyo de la tecnología de comunicación tan avanzada que actualmente existe. Con ello, el colaborador se encontrará con mayor disposición a cumplir con sus tareas asignadas, tendrá disponibilidad de manejar sus propios horarios según sus responsabilidades y podrá realizarlo desde cualquier ubicación.