Gestión de Tecnologias de Información - SI710 - 202301
Descripción del Articulo
The course explains the fundamentals of IT Service Management, how IT Service Management influences the achievement of business objectives and, based on the ITIL 4 methodological approach, develops a proposal of the implementation that an IT organization should carry out to maximize the value in the...
| Autores: | , |
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| Formato: | informe técnico |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/682470 |
| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/10757/682470 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | SI710 |
| Sumario: | The course explains the fundamentals of IT Service Management, how IT Service Management influences the achievement of business objectives and, based on the ITIL 4 methodological approach, develops a proposal of the implementation that an IT organization should carry out to maximize the value in the delivery and support of its technology services. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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