Plan de mejora para el cumplimiento de entregas de partidas de subcontratistas al cliente en viviendas multifamiliares de Lima Centro, usando Last Planner System, Kanban System y Supply chain management

• Autores: Fernandez Osores, Mariana Paola, Balcazar Saavedra, Andrea Nicole
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/685571
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/685571
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema del Último Planificador; Sistema Kanban; Subcontratos; Justo a Tiempo; Análisis de la Cadena de Suministro; Mapa de Flujo de Valor; Last Planner System; Kanban System; Subcontracting; Just-In-Time; Supply Chain Management; Value Stream Mapping; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01

Una planificación deficiente en los trabajos de subcontratos genera retrasos tanto para empresas contratistas como subcontratistas. En la construcción peruana, los principales desafíos son la resistencia al cambio y la falta de planificación inicial, especialmente por parte de los subcontratistas, lo que afecta el cumplimiento de plazos. Esta investigación propone un plan de mejora para el cumplimiento de entregas de partidas de subcontratistas al cliente en viviendas multifamiliares de Lima Centro, aplicando herramientas Lean como el Last Planner System, que incorpora el plan maestro, planificación semanal, análisis de restricciones y el Lookahead. Además, se implementaron tableros Kanban System, la técnica de Just inTime y la gestión de la Supply Chain Management, brindando control visual y facilitando la toma de decisiones en obra. Estas herramientas permitieron una mejor coordinación entre cuadrillas, la reducción de desperdicios y una mayor eficiencia en los procesos. Como resultado principal, se logró reducir el Lead Time de 26 a 19 días (una mejora del 27 %), aumentar el Porcentaje de Plan Cumplido (PPC) del 81.7 % al 100 %, y disminuir la merma de materiales del 8 % al 3 %. Estos resultados evidencian la efectividad del plan de mejora en el cumplimiento de plazos y en la productividad de los subcontratistas. Se concluye que la capacitación en herramientas Lean es fundamental para lograr entregas más confiables y eficientes en proyectos de vivienda multifamiliar en Lima Centro.