Implementación del Lean Logistics en el proceso de abastecimiento en la empresa Señales Mr SAC, para mejorar el nivel de cumplimiento en los servicios de tendido utilizando la fibra óptica

• Autor: Mallma Cueva, Wilber Jesus
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/6619
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/6619
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Lean logistics; Eficiencia industrial; Gestión de inventarios; Cadena de suministro; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

En el presente trabajo se plantea como estrategia de solución la implementación de Lean Logistics en el área de abastecimiento de la empresa Señales Mr SAC con el fin de aumentar el nivel de cumplimiento en los servicios de tendido, es decir realizar las instalaciones de la fibra óptica en los postes eléctricos dentro del tiempo establecido por las operadoras de telecomunicaciones para que puedan vender el servicio de internet a sus clientes. La problemática de esta investigación está relacionada con el bajo nivel de cumplimiento en los servicios de tendido, debido principalmente a una deficiente gestión en el abastecimiento de la fibra óptica y como consecuencia de este no se cumple con los tiempos de entrega en los servicios programados. Se identificaron tres motivos de las causas baja cobertura de inventario, baja rotación de inventario y retrasos en la entrega del proveedor de fibra óptica. La metodología de este tipo de investigación es aplicada, su diseño de investigación es experimental y el método de investigación es explicativo. Además, se aplica la metodología de Lean Logistics por ello se utiliza las herramientas de Just in Time, Kanban y el Trabajo Estandarizado para consolidar las mejoras. Como resultados obtenidos por la implementación de Lean Logistics, para el ultimo trimestre del 2022 se estima llegar al 100% de nivel de cumplimiento en la entrega de servicios de instalación de internet con la fibra óptica; es decir, un aumento de 48% con respecto a los resultados 2021.