Relación entre la satisfacción laboral y la felicidad de los trabajadores de la Autoridad Nacional del Agua, de la sede Autoridad Administrativa del Agua I Caplina Ocoña, Arequipa – 2021

• Autores: Jove Arpita, Mariluz, Villamar Flores, Erika
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/6156
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/6156
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción laboral; Felicidad; Gestión del talento humano; Administración pública; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En la última década la dirección de personal en entidades estatales ha evolucionado, dentro de este contexto, la presente ha estudiado la satisfacción laboral y la felicidad de colaboradores en el ámbito de una entidad del sector público. La principal razón de la investigación es precisar la relación entre la satisfacción laboral y la felicidad en los trabajadores de la Autoridad Nacional del Agua, de la sede Autoridad Administrativa del Agua I Caplina Ocoña, Arequipa - 2021. La metodología del estudio tiene una orientación cuantitativa, de corte no experimental, descriptivo-correlacional; como instrumento de medición, se ha utilizado la encuesta en una escala Likert, aplicado en una muestra de 90 colaboradores. Lo obtenido evidencia que sí hay relación entre la satisfacción laboral y la felicidad de manera positiva media; si la satisfacción laboral incrementa, la felicidad también incrementará pero en mediana proporción; asimismo se evidencia que tanto la satisfacción laboral como la felicidad han revelado niveles medios; además hay interacción positiva media entre la satisfacción intrínseca y la felicidad; de la misma manera, mientras que la satisfacción intrínseca incremente, la felicidad incrementará regularmente. Por otro lado, también se ha hallado que si hay relación positiva media entre la satisfacción extrínseca y la felicidad. Concluimos que, lo hallado podrá servir como referente teórico y práctico para que la administración pública logre implementar mejoras en su gestión y alcance mayores estándares de satisfacción en el trabajo y felicidad.