Gestión de Calidad y Eficiencia Operativa de los colaboradores del área de Esterilización de IBT Health del Hospital Barton, Callao, 2024

• Autores: Davila Lozano, Daniel Hernán, Ugaz Rodríguez, Juan Diego
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/12629
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/12629
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de Calidad; Eficiencia Operativa; Optimización de Procesos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En el capítulo 1, abordaremos el planteamiento de investigación, donde se presentan aspectos generales. Incluye una especificación de la problemática del área de estudio, objetivos, hipótesis, la justificación y relevancia de llevar a cabo este trabajo. Nuestro objetivo es crear conocimiento para la gestión de calidad de la organización a través del análisis y las mejoras de procesos y estrategias que promuevan una mejor eficiencia. En el Capítulo 2, se aborda el tema de la fundamentación teórica, donde se mencionará y detallará trabajos de investigación previos que ayuden a contextualizar el problema del trabajo de investigación y a su vez como se relacionan con investigaciones pasadas. Asimismo, en el capítulo 3, se mencionará los elementos metodológicos, como el método y diseño de investigación. También, se explicará la operacionalización de cada una de las variables, la población, la muestra y también los aspectos éticos. Por último, en el capítulo 4 se examinarán los resultados logrados mediante instrumentos para la recopilación de datos e información que ayudará a responder las preguntas e hipótesis que se proponen en el estudio de investigación.