Optimización de procesos y eficiencia operativa en un centro de salud en Piura, 2024

• Autor: Lachira Reyes, Eduardo Daniel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174109
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/174109
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Optimización; Eficiencia operativa; Centro de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación, titulada “Optimización de procesos y eficiencia operativa en un centro de salud en Piura 2024”, tuvo como objetivo mejorar la eficiencia en el trabajo, optimizar los procesos y reducir la carga laboral, beneficiando tanto a los trabajadores como al centro de salud. Además, se buscó evaluar la relación entre la optimización de procesos y la eficiencia operativa en dicho centro. Se trata de una investigación aplicada, cuantitativa, de tipo no experimental y diseño transversal correlacional. La población estuvo compuesta por 30 trabajadores del centro de salud. Los resultados revelaron una correlación significativa (R = 0.697) entre la optimización de procesos y la eficiencia operativa, lo que indica que la mejora en los procesos operativos está directamente vinculada con un incremento en la eficiencia del centro de salud. Asimismo, el 41% del personal reconoce que las iniciativas de optimización favorecen la eficiencia, y un 62% valora positivamente la eficiencia operativa del centro. En conclusión, los hallazgos sugieren que las iniciativas orientadas a optimizar los procesos contribuyen de manera positiva al rendimiento global del centro de salud.