Proyecto de implementación de la gestión de riesgos, según el PMBOK, para lograr la eficacia en el mantenimiento preventivo de la RDNFO en el Perú, durante el año 2023

• Autor: Reyes Gonzales, Santos Eladio
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/11876
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/11876
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: RDNFO; Gestión de riesgos; Mantenimiento preventivo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio aborda el mantenimiento preventivo de la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica (RDNFO) en 2023, aplicando buenas prácticas según el PMBOK. Actualmente, la gestión de la RDNFO está a cargo de PRONATEL, entidad del MTC, de manera temporal tras la resolución del contrato con AZTECA. Aunque PRONATEL no tiene funciones operativas permanentes, debe supervisar y controlar estas actividades mientras desarrolla capacidades para su gestión. La propuesta del estudio es elaborar una matriz de riesgos basada en el PMBOK para el mantenimiento preventivo, dividido en tres componentes: 1) mantenimiento de Nodos y NAP Regionales, 2) mantenimiento del NOC Huachipa y NOC Trujillo, y 3) monitoreo remoto desde el NOC. PRONATEL supervisará a la empresa tercerizada a cargo del mantenimiento, asegurando eficacia mediante buenas prácticas de gestión de proyectos. Las actividades y resultados serán documentados en informes trimestrales, incluyendo registros técnicos y de cumplimiento de SLA desde el NOC Lurín, validados por PRONATEL. Finalmente, la aplicación de buenas prácticas en gestión de riesgos busca garantizar la eficacia del mantenimiento preventivo, el cumplimiento de KPI’s, la optimización del presupuesto y la sostenibilidad del servicio en el tiempo.