Marketing digital y la satisfacción del usuario en una municipalidad de un centro poblado peruano

Descripción del Articulo

Esta investigación determinó una relación positiva alta entre el marketing digital y la satisfacción del usuario en una municipalidad peruana. Se usó un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y una muestra de 169 usuarios. Se aplicaron encuestas validadas sobre marketing en redes sociales, opt...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Jurado Anccasi, Milagros Sayuri, Taquiri Alvarez, Monica Patricia
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/14317
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description Esta investigación determinó una relación positiva alta entre el marketing digital y la satisfacción del usuario en una municipalidad peruana. Se usó un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y una muestra de 169 usuarios. Se aplicaron encuestas validadas sobre marketing en redes sociales, optimización para motores de búsqueda y marketing de contenidos. Los resultados mostraron una correlación significativa (r = 0.812), indicando que una mejor estrategia digital mejora la experiencia del ciudadano.
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