Habilidades gerenciales y su relación con el desempeño laboral desde la perspectiva de los colaboradores de una entidad bancaria, Piura – 2024

• Autor: Dioyce, Yangua Chinchay
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/9652
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/9652
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Habilidades gerenciales; Desempeño laboral; Entidad bancaria; Plana directiva; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación buscó establecer la relación entre las habilidades gerenciales y el desempeño laboral de la plana directiva y jefaturas de una entidad bancaria de Piura, en el periodo 2023. El estudio se desarrolló con un enfoque cuantitativo, con alcance correlacional y con diseño no experimental – transversal. Las variables fueron las habilidades gerenciales, con dimensiones motivaciones y valores, habilidades analíticas, habilidades interpersonales y habilidades emocionales, y el desempeño laboral, con dimensiones relaciones interpersonales, habilidades y conocimientos, comunicación y dominio del idioma inglés, asistencia y valores. Fueron medidas con instrumentos recolectados de artículos de investigación, siendo validados y declarados confiables se aplicaron a una muestra de 52 trabajadores. Se realizó el análisis de resultados, obteniendo un valor de .743** con un nivel de significancia de .000, en referencia a la relación entre las habilidades gerenciales y el desempeño laboral. Se concluyó que, la relación entre las habilidades gerenciales y el desempeño laboral desde la perspectiva de los colaboradores de una entidad bancaria, Piura – 2024, era directa, significativa y considerable.