Empresa para alquiler y entrega a domicilio de ropa elegante para varones a través de una plataforma virtual

• Autor: Velásquez Medina, Martín Isidro
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/3087
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/3087
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Alquiler de ropa; Entregas a domicilio; Plan de negocio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente proyecto empresarial surge como idea de negocio innovador aprovechando una necesidad de alquiler de prendas de ropa elegante para varones en jóvenes entre 18 a 39 años. La idea surge al realizar entrevistas e intercambio de opiniones sobre al uso de ropa elegante, entre los jóvenes de este rango de edad y en especial, de las zonas de Lima Metropolitana, ante el requerimiento de alquilar un terno, pantalón, saco e inclusive camisa, ya sea para una exposición académica o algún compromiso o imprevisto como lo es un velorio o una prenda que esté estropeada. Mi experiencia como docente en institutos superiores y universidad me ha permitido entablar conversación con dicho segmento y encontrar luego, a través de encuestas, que cerca del 65% no siente la necesidad de ahorrar para comprar un terno, optando por alquilar o prestarse uno, yendo esta necesidad también por otras prendas elegantes como las camisas, pantalones y sacos. Según las 270 encuestas realizadas en el mes de agosto del 2019, vía plataforma virtual o de forma presencial a jóvenes entre 18 y 39 años aproximadamente de institutos superiores y universidades de Lima, contemplando en su mayoría sectores B y C, con una muestra representativa con 90% de confianza, se ha obtenido que cerca del 68% de jóvenes de este segmento han alquilado una prenda elegante 1 vez al año con montos de pago que no superan los 100 soles en terno completo por un 70% de encuestados. Sin embargo, muchos de ellos tienen complicaciones en obtener las prendas, ya que deben invertir tiempo en trasladarse a algunos lugares conocidos o bien ir hasta Gamarra. Es por ello, que M&C (Men & Clothes) surge como una empresa que será capaz de no sólo ofrecer la solución a cubrir la necesidad de obtener una prenda elegante a un precio accesible y con una inversión menor de tiempo; sino que también esta accesibilidad estará dado por las redes sociales, siendo los pedidos a través de aplicativo móvil y website. Con una atención no sólo para pedidos, sino para entregas durante todo el año. Para efectos de ahorrar costos logísticos y garantizar el tiempo de entrega adecuado, así como un recojo de prendas en forma acertada; se plantea que inicialmente la empresa parte de un centro de operaciones con la posibilidad de que pueda ampliarse a 3, conforme vaya creciendo la demanda, considerando que hay una proyección de requerimiento de 289 821 alquileres por año en este segmento, según lo que representa el 68% de preferencias de alquiler y según los jóvenes y adultos entre 18 y 39 años que radican de Lima Metropolitana. Sin embargo, M&C, desea empezar con proyecciones de 2% a 7% de cuota de mercado durante el primer año, considerando que en la actualidad se viene alquilando prendas en tiendas físicas, pero sin embargo, la tendencia a realizar compras por internet está en aumento. Para todo ello se requiere una inversión inicial de S/.374 897.58. Es importante considerar que la empresa contará con personal para la atención vía call center, así como manejo de redes sociales con comunity manager y el reparto a través de personal en moto lineal, teniendo soporte de un operador logístico externo para el delivery en caso de emergencias. Asimismo, se contempla la compra de terno, sacos, pantalones, camisas y corbatas para el servicio de alquiler, el costo de alquiler de locales y gastos administrativo. Sin embargo, bajo un COK de 21.34% en el escenario pesimista se llega a tener un TIR de 41% en proyección a 5 años. Siendo el escenario normal hasta TIR 86% y rentabilidad de un poco más de 101% sobre el quinto año. Sin embargo, la inversión inicial se recupera luego del primer año.