Comunicación Institucional de “PRODUCE” en Tiktok y la percepción de usuarios en Lima Metropolitana durante el primer trimestre de 2024

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Esta tesis analiza la Comunicación Institucional de la cuenta de TikTok del Ministerio de la Producción del Perú y la percepción de los usuarios de Lima Metropolitana durante el primer trimestre de 2024, empleando un enfoque metodológico cualitativo. El estudio se distingue por ser descriptivo, de t...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Suyo Rua, Estefany Inés, Valdiviano Melgarejo, Janella Edith
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/11169
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación Institucional
TikTok
Red social
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description Esta tesis analiza la Comunicación Institucional de la cuenta de TikTok del Ministerio de la Producción del Perú y la percepción de los usuarios de Lima Metropolitana durante el primer trimestre de 2024, empleando un enfoque metodológico cualitativo. El estudio se distingue por ser descriptivo, de tipo no experimental y transversal. Para la recopilación de información, se utilizaron tres instrumentos: una encuesta aplicada a 96 usuarios para evaluar su percepción sobre el contenido audiovisual, una ficha de observación que permitió analizar 15 videos publicados durante el periodo estudiado y un focus group realizado a 4 personas, en el que se exploraron sus percepciones sobre el contenido publicado. Los hallazgos muestran que los videos que emplearon elementos de tendencia, como gifs, memes y música popular, lograron un mayor engagement. Con toda la información recolectada, la investigación concluye que la adaptación de las estrategias de contenido a las tendencias actuales es esencial para mejorar la interacción y percepción de los usuarios.
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