Nivel de madurez en la gestión de interesados y su influencia en el indice de cronograma en proyectos del AE-UP-PNSU-MVCS-2019

Descripción del Articulo

El presente estudio tiene como objetivo describir las peLa presente investigación tiene como objetivo determinar en qué medida el nivel de madurez en la gestión de interesados influye en la variación del índice de desempeño del cronograma (SPI) en los proyectos de saneamiento gestionados por el Área...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Del Río Ricce, Cesar Martin Rocky
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/2744
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12867/2744
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Stakeholders - Grupos de interés
Cronograma de actividades de proyectos
Administración de proyectos
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description El presente estudio tiene como objetivo describir las peLa presente investigación tiene como objetivo determinar en qué medida el nivel de madurez en la gestión de interesados influye en la variación del índice de desempeño del cronograma (SPI) en los proyectos de saneamiento gestionados por el Área de Estudios - Unidad de Proyectos - Programa Nacional de Saneamiento Urbano - Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento en el 2019. Esta investigación es de tipo básica explicativa y de diseño es no experimental, la técnica a utilizar en esta investigación es la encuesta presencial realizada a los coordinadores y a sus respectivos colaboradores técnicos. Así mismo el instrumento a aplicar será un cuestionario relacionado a las 02 variables de la investigación. Luego de la análisis y resultados, se evidencio que existe relación entre el nivel de madurez en la gestión de interesados y la variación del SPI de los proyectos realizados por el Área de Estudios. La propuesta de solución se enmarca en un aspecto económico, para ello como parte de propuesta de solución, se planea formar un equipo que se encargue de apoyar, controlar y monitorear la gestión de interesados en los proyectos que realiza el Área de Estudios, lo que permitirá reducir el gasto de gestión y costos de ejecución de los proyectos ya que se cumplirá con el cronograma y no se excederán los gastos y costos mencionados. En tal sentido se recomienda conformar un equipo responsable de la gestión de interesados (EGI), que permita mejorar los procesos relacionados a identificar, planificar, gestionar y monitorear la participación de los involucrados, mejorando el grado de sofisticación y pericia durante la dirección de proyectos y en consecuencia optimizando los índices del cronograma.
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Luego de la análisis y resultados, se evidencio que existe relación entre el nivel de madurez en la gestión de interesados y la variación del SPI de los proyectos realizados por el Área de Estudios. La propuesta de solución se enmarca en un aspecto económico, para ello como parte de propuesta de solución, se planea formar un equipo que se encargue de apoyar, controlar y monitorear la gestión de interesados en los proyectos que realiza el Área de Estudios, lo que permitirá reducir el gasto de gestión y costos de ejecución de los proyectos ya que se cumplirá con el cronograma y no se excederán los gastos y costos mencionados. En tal sentido se recomienda conformar un equipo responsable de la gestión de interesados (EGI), que permita mejorar los procesos relacionados a identificar, planificar, gestionar y monitorear la participación de los involucrados, mejorando el grado de sofisticación y pericia durante la dirección de proyectos y en consecuencia optimizando los índices del cronograma.The purpose of this research is to determine to what extent the level of maturity in the management of stakeholders influences the variation of the Schedule Performance Index (SPI) in the sanitation projects managed by the Study Area - Project Unit - National Program de Urban Sanitation - Ministry of Housing Construction and Sanitation in 2019. This research is of an explanatory basic type and design is not experimental, the technique used in this research is the face-to-face survey of the coordinators and their respective technical collaborators. Likewise, the instrument to be applied will be a questionnaire related to the 02 variables of the investigation. In conclusion, it was evident that there is a relationship between the level of maturity in the management of stakeholders and the variation of the SPI of the projects carried out by the Study Area. The solution proposal is framed in an economic aspect, for this, as part of the solution proposal, it is planned to form a team that is responsible for supporting, controlling and monitoring the management of those interested in the projects carried out by the Studies Area,which it will allow to reduce the cost of management and costs of execution of the projects since the schedule will be fulfilled and the mentioned expenses and costs will not be exceeded. In this sense, it is recommended to form a team responsible for the management of stakeholders (EGI), which allows improving the processes related to identifying, planning,managing and monitoring the involvement of stakeholders, improving the level of maturity and consequently optimizing the indices of the schedule.Trabajo de investigaciónEscuela de Postgradoapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Tecnológica del PerúRepositorio Institucional - UTPreponame:UTP-Institucionalinstname:Universidad Tecnológica del Perúinstacron:UTPStakeholders - Grupos de interésCronograma de actividades de proyectosAdministración de proyectoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Nivel de madurez en la gestión de interesados y su influencia en el indice de cronograma en proyectos del AE-UP-PNSU-MVCS-2019info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMaestro en Project ManagementUniversidad Tecnológica del Perú. Escuela de PostgradoMaestroMaestría en Project Management46460955419867https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionTHUMBNAILCesar del Rio_Trabajo de Investigacion_Maestria_2019.pdf.jpgCesar del Rio_Trabajo de Investigacion_Maestria_2019.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg19411https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/27c7819d-0e62-4096-a932-3984ac1d41dd/downloadbc843aee5bc2be3df68edd9cc30a770dMD58ORIGINALCesar del Rio_Trabajo de Investigacion_Maestria_2019.pdfCesar del Rio_Trabajo de Investigacion_Maestria_2019.pdfapplication/pdf1879764https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/0d55c0ba-e1e3-49d8-b021-a379c1083143/download7f4b1fefdfa5710d86a16fdfb3349b56MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a00f4662-1114-4315-863d-1c6f4b8a48ae/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTCesar del Rio_Trabajo de Investigacion_Maestria_2019.pdf.txtCesar del Rio_Trabajo de Investigacion_Maestria_2019.pdf.txtExtracted texttext/plain101636https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/5a51f316-dab5-4379-a937-3ce8c61bdd35/download0a466966ddc03e5b33b96df24db0f742MD5720.500.12867/2744oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/27442025-11-30 17:59:49.937https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.utp.edu.peRepositorio de la Universidad Tecnológica del Perúrepositorio@utp.edu.peTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=
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