Plan de negocios “Bienestar”, plataforma web que brinda acompañamiento psicológico y emocional a hombres y mujeres de Lima Metropolitana y Callao, en el año 2024

• Autores: Barboza Guerrero, Nemecio Segundo Rodolfo, Navarro Cespedes, Luis Angel, Silva Zarate, Katherine Desiree, Taboada Ortega, Ana Rosa Abigail
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/12929
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/12929
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Salud mental; Usuarios; Planeamiento digital; Acompañamiento psicológico; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Bienestar es un proyecto de negocio que buscará posicionarse como una empresa de servicios de atención enfocada en la salud mental para usuarios de la capital limeña que fluctúan entre las edades de 25 a 55 años, quienes pertenezcan al NSE A, B Y C, mediante una plataforma web que brinde acompañamiento psicológico y emocional durante las 24 horas del día. Este sostenimiento profesional, mediante la facilidad tecnológica de la plataforma web, significará el ahorro de tiempo y mayor privacidad para los clientes, entre otras razones por las cuales los clientes buscarán ser atendidos en sus distintas complicaciones, desde el siniestro estrés hasta los diversos trastornos tanto individuales como de pareja. Si bien es cierto que existen en el mercado algunas plataformas que también ofrecen el servicio de atención psicológica parecido al que realizará el modelo de negocio BIENestar, este presenta un plus diferencial para el horario de atención (las 24 horas del día) y el precio es adecuado. Los canales de promoción, en esta era de la virtualidad, resultan ser una gran ventaja para llegar al público objetivo. Para ello se han considerado diversas estrategias en las consabidas redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram, etc. La tasa de crecimiento de usuarios proyectada será del 100% para el primer año de funcionamiento. Para los siguientes años, se estima una tasa de crecimiento de 30% de usuarios en la plataforma Bienestar. Por último, se ha desarrollado el análisis de los resultados económicos financieros. Este proyecto presenta los resultados sobre la rentabilidad de la plataforma. En el análisis de la TIR, el indicador rentable es de 78% mientras que el valor obtenido para el VAN se proyecta en S/ 247 303, lo que permite señalar que el proyecto es viable y rentable.