La satisfacción y el compromiso laboral de los colaboradores Conecta Retail S.A., 2022

• Autores: Ñiquen Purisaca, Marita Isabella, Nevado Córdova, Xina Krystel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/9985
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/9985
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Compromiso laboral; Satisfacción laboral; Factores intrísecos; Factores extrínsecos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El estudio determinó el grado de relación entre la satisfacción y el compromiso laboral de los colaboradores Conecta Retail S.A., 2022. Se asumió un enfoque cuantitativo con el fin de probar hipótesis correlacionales, orientando el trabajo a encontrar las relaciones que suscitan entre ambas variables, se tomó como población y muestra a colaboradores que suman un total 35, los cuales fueron sensibilizados para contestar cuestionarios de manera física con la ayuda de las investigadoras. Ambos cuestionarios fueron estructurados en base las teorías de las variables. Entre los resultados se demuestra una correlación moderada entre la satisfacción y el compromiso laboral, la correlación media indica que puede haber cierta variabilidad en la relación entre satisfacción y compromiso entre diferentes empleados o grupos de empleados. Algunos empleados pueden estar altamente comprometidos a pesar de tener niveles bajos de satisfacción laboral, mientras que otros empleados satisfechos pueden no estar tan comprometidos. Además, se rescata un bajo nivel de compromiso laboral y un nivel medio en la satisfacción laboral.