Sistema de control interno para la toma de decisiones en la empresa Negocios Unión SRL, Chiclayo- 2024

• Autores: Carranza Alarcon, Yngrid Paola, Huancaruna Sanchez, Elver Dennis
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/11312
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/11312
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control interno; Toma de decisiones; Modelo Coso; Evaluación de riesgos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

n este estudio se planteó como objetivo proponer el diseño del sistema de control interno para la toma de decisiones en la empresa Negocios Unión SRL, en el año 2024-Chiclayo. Para lo cual, se fundamentó en un estudio cualitativo, bajo un método inductivo, siendo un diseño fenomenológico y transversal, entrevistándose a 4 colaboradores de las áreas contable, financiera y administrativa. Encontrándose como resultados dificultades como la falta de comunicación clara, la ausencia de definiciones precisas de objetivos y problemas logísticos como el desabastecimiento, lo que impacta negativamente en la alineación de decisiones con los objetivos de la empresa. En respuesta a estos hallazgos, se diseñó una propuesta de sistema de control interno que incluye un organigrama detallado, un manual de procedimientos, un sistema de registro de transacciones y un programa de capacitación para el personal, con el objetivo de fortalecer el ambiente de control y mejorar la toma de decisiones. En conclusión, la implementación de este sistema es un paso fundamental para garantizar la sostenibilidad a largo plazo de la empresa, mejorando la alineación de sus decisiones con los objetivos estratégicos y optimizando la efectividad operativa.