Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024

Descripción del Articulo

El proyecto de investigación titulado “Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024”, tuvo como propósito principal encontrar una asociación en ambos temas de estudio en los empleados dentro de una empresa de cobranzas y...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Lopez Ortiz, Flavia Daniela, Mamani Luque, Gianely Marife
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/10547
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12867/10547
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Compromiso Organizacional
Desempeño laboral
Clima organizacional
Capital humano
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UTPD_6f20de50d83c6fd8004f43a241b66bf6
oai_identifier_str oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/10547
network_acronym_str UTPD
network_name_str UTP-Institucional
repository_id_str 4782
dc.title.es_PE.fl_str_mv Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024
title Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024
spellingShingle Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024
Lopez Ortiz, Flavia Daniela
Compromiso Organizacional
Desempeño laboral
Clima organizacional
Capital humano
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024
title_full Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024
title_fullStr Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024
title_full_unstemmed Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024
title_sort Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024
author Lopez Ortiz, Flavia Daniela
author_facet Lopez Ortiz, Flavia Daniela
Mamani Luque, Gianely Marife
author_role author
author2 Mamani Luque, Gianely Marife
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv López Medina, Bruno Fernando
dc.contributor.author.fl_str_mv Lopez Ortiz, Flavia Daniela
Mamani Luque, Gianely Marife
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Compromiso Organizacional
Desempeño laboral
Clima organizacional
Capital humano
Satisfacción laboral
topic Compromiso Organizacional
Desempeño laboral
Clima organizacional
Capital humano
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description El proyecto de investigación titulado “Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024”, tuvo como propósito principal encontrar una asociación en ambos temas de estudio en los empleados dentro de una empresa de cobranzas y telecomunicaciones ubicada en la Ciudad Blanca. El trabajo es de gran importancia para empresas que presten servicios o negocios de rubros similares, dado que el estudio va a servir para asegurar el éxito empresarial a través de los empleados, pues estos son capaces de lograr los objetivos organizativos a través de su rendimiento laboral y la responsabilidad que tienen con la empresa. Se realizaron varias pruebas compuestas por una muestra de 169 empleados dentro de una población finita con una metodología basada en un enfoque cuantitativo, no experimental transversal descriptivo correlacional, mediante cuestionarios validados como instrumentos de medición. Posteriormente, se obtuvo resultados en base al coeficiente del Rho de Spearman descubriendo una correlación positiva débil destinada a la asociación de ambas constantes, del mismo modo para las todas las dimensiones de compromiso organizacional con razón a la segunda materia de estudio.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-12-17T21:23:07Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-12-17T21:23:07Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12867/10547
url https://hdl.handle.net/20.500.12867/10547
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Tecnológica del Perú
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio Institucional - UTP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UTP-Institucional
instname:Universidad Tecnológica del Perú
instacron:UTP
instname_str Universidad Tecnológica del Perú
instacron_str UTP
institution UTP
reponame_str UTP-Institucional
collection UTP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d4403d4d-80d4-4a65-aaab-6eca81740669/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/04228707-f0a7-4e02-bf74-32441f552401/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/513c6e81-dcf4-4306-8399-b98048598448/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/cb114625-2846-4de0-9364-8f7e0e38febb/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ca4be986-3a4e-46e2-aeb4-9e8dd46f0835/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/4e689463-ab9b-48a7-ae13-6614de31b5e6/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/5f28e67e-d0d5-40c4-bd57-959984913f15/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/cf94b687-87cd-4ed3-8268-b03f0286cb8e/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/3e525947-f50a-4266-b3b5-76a17097d53f/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/6562c6bf-bd02-48d7-b242-226db40f44b2/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 5258a60e5e9e108cc383100ed9f21855
2b3d12cb9d63b117a0afa45812df1077
f2c8825495274bca86d6a17f0d7aee5a
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
0104340336889d25b0cad7e36d1ac3ec
51abba095402474783d476e62c0bcbf5
540b163d0033a6326c42b472fd6e38cd
6d493ae25b13daed0cc4a213efc06663
e55d95557b23e5127e27d7f377caf8f3
aa5bff550882a60f847fd62a329e181e
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad Tecnológica del Perú
repository.mail.fl_str_mv repositorio@utp.edu.pe
_version_ 1852865221861834752
spelling López Medina, Bruno FernandoLopez Ortiz, Flavia DanielaMamani Luque, Gianely Marife2024-12-17T21:23:07Z2024-12-17T21:23:07Z2024https://hdl.handle.net/20.500.12867/10547El proyecto de investigación titulado “Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024”, tuvo como propósito principal encontrar una asociación en ambos temas de estudio en los empleados dentro de una empresa de cobranzas y telecomunicaciones ubicada en la Ciudad Blanca. El trabajo es de gran importancia para empresas que presten servicios o negocios de rubros similares, dado que el estudio va a servir para asegurar el éxito empresarial a través de los empleados, pues estos son capaces de lograr los objetivos organizativos a través de su rendimiento laboral y la responsabilidad que tienen con la empresa. Se realizaron varias pruebas compuestas por una muestra de 169 empleados dentro de una población finita con una metodología basada en un enfoque cuantitativo, no experimental transversal descriptivo correlacional, mediante cuestionarios validados como instrumentos de medición. Posteriormente, se obtuvo resultados en base al coeficiente del Rho de Spearman descubriendo una correlación positiva débil destinada a la asociación de ambas constantes, del mismo modo para las todas las dimensiones de compromiso organizacional con razón a la segunda materia de estudio.Campus Arequipaapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Tecnológica del PerúRepositorio Institucional - UTPreponame:UTP-Institucionalinstname:Universidad Tecnológica del Perúinstacron:UTPCompromiso OrganizacionalDesempeño laboralClima organizacionalCapital humanoSatisfacción laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en Administración de EmpresasUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y NegociosAdministración de EmpresasPregrado42733092https://orcid.org/0000-0002-8606-03917308073073580407413056Begazo Jacobo, Naldy AntonietaVelásquez Contreras, Sadie MaríaArana Corzo, Víctor Jesúshttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALG.Mamani_F.Lopez_Tesis_Titulo_Profesional_2024.pdfG.Mamani_F.Lopez_Tesis_Titulo_Profesional_2024.pdfapplication/pdf4640154https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d4403d4d-80d4-4a65-aaab-6eca81740669/download5258a60e5e9e108cc383100ed9f21855MD51G.Mamani_F.Lopez_Formulario_de_Publicacion.pdfG.Mamani_F.Lopez_Formulario_de_Publicacion.pdfapplication/pdf259554https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/04228707-f0a7-4e02-bf74-32441f552401/download2b3d12cb9d63b117a0afa45812df1077MD52G.Mamani_F.Lopez_Informe_de_Similitud.pdfG.Mamani_F.Lopez_Informe_de_Similitud.pdfapplication/pdf5599877https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/513c6e81-dcf4-4306-8399-b98048598448/downloadf2c8825495274bca86d6a17f0d7aee5aMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/cb114625-2846-4de0-9364-8f7e0e38febb/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTG.Mamani_F.Lopez_Tesis_Titulo_Profesional_2024.pdf.txtG.Mamani_F.Lopez_Tesis_Titulo_Profesional_2024.pdf.txtExtracted texttext/plain101328https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ca4be986-3a4e-46e2-aeb4-9e8dd46f0835/download0104340336889d25b0cad7e36d1ac3ecMD511G.Mamani_F.Lopez_Formulario_de_Publicacion.pdf.txtG.Mamani_F.Lopez_Formulario_de_Publicacion.pdf.txtExtracted texttext/plain5247https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/4e689463-ab9b-48a7-ae13-6614de31b5e6/download51abba095402474783d476e62c0bcbf5MD513G.Mamani_F.Lopez_Informe_de_Similitud.pdf.txtG.Mamani_F.Lopez_Informe_de_Similitud.pdf.txtExtracted texttext/plain101349https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/5f28e67e-d0d5-40c4-bd57-959984913f15/download540b163d0033a6326c42b472fd6e38cdMD515THUMBNAILG.Mamani_F.Lopez_Tesis_Titulo_Profesional_2024.pdf.jpgG.Mamani_F.Lopez_Tesis_Titulo_Profesional_2024.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg18694https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/cf94b687-87cd-4ed3-8268-b03f0286cb8e/download6d493ae25b13daed0cc4a213efc06663MD512G.Mamani_F.Lopez_Formulario_de_Publicacion.pdf.jpgG.Mamani_F.Lopez_Formulario_de_Publicacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg27638https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/3e525947-f50a-4266-b3b5-76a17097d53f/downloade55d95557b23e5127e27d7f377caf8f3MD514G.Mamani_F.Lopez_Informe_de_Similitud.pdf.jpgG.Mamani_F.Lopez_Informe_de_Similitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg18287https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/6562c6bf-bd02-48d7-b242-226db40f44b2/downloadaa5bff550882a60f847fd62a329e181eMD51620.500.12867/10547oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/105472025-11-30 15:58:24.629https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.utp.edu.peRepositorio de la Universidad Tecnológica del Perúrepositorio@utp.edu.peTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=
score 13.395279
Compromiso organizacional y desempeño laboral individual en los colaboradores de una empresa de cobranzas en Arequipa, 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares