Diseñar e implementar una aplicación móvil para optimizar el registro médico del área de atención médica en una empresa de logística internacional, Lima 2023

• Autor: Mendoza Adrianzén, Francesca Carolina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/10955
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/10955
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Aplicación móvil; Registro médico; Atención médica; Salud ocupacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La salud ha sido siempre un tema crucial, especialmente en entornos laborales donde la salud de los empleados es sinónimo de productividad y buena prestación de servicios. En este contexto, surge la necesidad de optimizar el registro médico en el área de atención médica en una empresa de logística internacional en Lima, Perú con el fin de cuidar de la salud de sus trabajadores. La presente tesis tiene como objetivo principal determinar cómo el diseño e implementación de una aplicación móvil se orienta a optimizar el registro médico, cumpliendo también los objetivos secundarios de optimizar la continuidad de la atención, la gestión de la información y la documentación. Esta investigación explicativa de tipo aplicada emplea un enfoque cuantitativo y diseño no experimental, utilizando la metodología Cascada para desarrollar la aplicación y una ficha de observación para la recolección de datos. Los resultados evidencian que la implementación tiene un impacto positivo en dimensiones clave del registro médico. La eficiencia del registro médico mejoró un 48%, permitiendo accesibilidad en todo momento y lugar. Además, el seguimiento médico posterior a las consultas se incrementó en 37.5%. Respecto a la gestión de información, se redujeron los tiempos de sincronización de datos en 99.99%, de búsqueda de antecedentes en 27.6% y de inserción de registros en 15.7%. Finalmente, la documentación de registros mejoró aumentando los registros completos en 28% y reduciendo los registros con errores críticos en 8%. Las conclusiones demuestran que la aplicación móvil mejora el registro médico, reflejado en optimizaciones de todos los aspectos evaluados. La implementación ha logrado mejoras sustanciales en la eficiencia de la continuidad de la atención, la gestión de la información y la precisión en la documentación de los registros médicos, confirmando la efectividad de la solución propuesta.