Gestión de calidad y su relación con la productividad

Descripción del Articulo

Esta investigación tiene como objetivo conocer los avances de la Gestión de la calidad, basado a través de teorías, casos reales, enfoques de gestión y principios de calidad, para el desarrollo y la competitividad a nivel organizacional. Para llevar a cabo dicha investigación el método que nos respa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Alania Campos, Aracely, Ramírez Rodríguez, Vilma Sadith
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/3907
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de la calidad
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description Esta investigación tiene como objetivo conocer los avances de la Gestión de la calidad, basado a través de teorías, casos reales, enfoques de gestión y principios de calidad, para el desarrollo y la competitividad a nivel organizacional. Para llevar a cabo dicha investigación el método que nos respalda es la observación en la recolección de datos y la verificación de la información sobre la gestión en mención en las organizaciones, para mostrar las característica y patrones de la investigación. Los resultados obtenidos es la evolución de las empresas que captan las teorías de la gestión en mención, que son utilizados como herramienta y la guía de paso a paso para su desarrollo competitivo, y la mejora continua juntamente con la obtención de los estándares de calidad para cumplir con la satisfacción del cliente.
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spelling Bedón Soria, Ysabel TeófilaRosas Quezada, Gilmer AlfredoAlania Campos, AracelyRamírez Rodríguez, Vilma Sadith2021-04-06T23:46:03Z2021-04-06T23:46:03Z2020https://hdl.handle.net/20.500.12867/3907Esta investigación tiene como objetivo conocer los avances de la Gestión de la calidad, basado a través de teorías, casos reales, enfoques de gestión y principios de calidad, para el desarrollo y la competitividad a nivel organizacional. Para llevar a cabo dicha investigación el método que nos respalda es la observación en la recolección de datos y la verificación de la información sobre la gestión en mención en las organizaciones, para mostrar las característica y patrones de la investigación. Los resultados obtenidos es la evolución de las empresas que captan las teorías de la gestión en mención, que son utilizados como herramienta y la guía de paso a paso para su desarrollo competitivo, y la mejora continua juntamente con la obtención de los estándares de calidad para cumplir con la satisfacción del cliente.This research aims to know the advances of Quality Management, based through theories, real cases, management approaches and quality principles, for development and competitiveness at the organizational level. To carry out this research, the method that supports us is the observation in the collection of data and the verification of the information on the management in question in the organizations, to show the characteristics and patterns of the investigation. The results obtained are the evolution of the companies that capture the management theories in question, which are used as a tool and a step-by-step guide for their competitive development, and continuous improvement together with the achievement of quality standards for meet customer satisfaction.Trabajo de investigaciónCampus Lima Centroapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Institucional - UTPUniversidad Tecnológica del Perúreponame:UTP-Institucionalinstname:Universidad Tecnológica del Perúinstacron:UTPGestión de la calidadEficiencia en el trabajohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión de calidad y su relación con la productividadinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUBachiller en Administración de EmpresasUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y NegociosBachillerBachiller en Administración de EmpresasPregrado0808025106037129https://orcid.org/0000-0002-6592-0778https://orcid.org/0000-0002-9810-32137154259370461250413056https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachillerhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINALAracely Alania_Vilma Ramirez_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2020.pdfAracely Alania_Vilma Ramirez_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2020.pdfapplication/pdf282396https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e601f645-e3af-44f3-b9b5-e5eea0c9387f/download9fbea82d7f3b2a514fb4a8bdf823f30eMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f8410790-77d9-4d06-bc1c-454063605231/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTAracely Alania_Vilma Ramirez_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2020.pdf.txtAracely Alania_Vilma Ramirez_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2020.pdf.txtExtracted texttext/plain36174https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f0340775-988b-44ae-830e-b9559d27ce53/download67fd5c92d38ed7f82a38e821e5cf6a39MD57THUMBNAILAracely Alania_Vilma Ramirez_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2020.pdf.jpgAracely Alania_Vilma Ramirez_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2020.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg19150https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e964c085-7bac-47b6-9286-f66f75beb17f/download57366ba02ef51a49c49b4aa0dbb4c908MD5820.500.12867/3907oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/39072025-11-30 17:58:38.792https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.utp.edu.peRepositorio de la Universidad Tecnológica del Perúrepositorio@utp.edu.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Gestión de calidad y su relación con la productividad
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