Gestión de calidad y su relación con la productividad

• Autores: Alania Campos, Aracely, Ramírez Rodríguez, Vilma Sadith
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/3907
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/3907
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de la calidad; Eficiencia en el trabajo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación tiene como objetivo conocer los avances de la Gestión de la calidad, basado a través de teorías, casos reales, enfoques de gestión y principios de calidad, para el desarrollo y la competitividad a nivel organizacional. Para llevar a cabo dicha investigación el método que nos respalda es la observación en la recolección de datos y la verificación de la información sobre la gestión en mención en las organizaciones, para mostrar las característica y patrones de la investigación. Los resultados obtenidos es la evolución de las empresas que captan las teorías de la gestión en mención, que son utilizados como herramienta y la guía de paso a paso para su desarrollo competitivo, y la mejora continua juntamente con la obtención de los estándares de calidad para cumplir con la satisfacción del cliente.