Lanzamiento de un laboratorio clínico especializado en infantes de Lima Norte

• Autores: Dueñas Córdova, Carol Raquel, Huapaya Venegas, Cristina Maribel, Martel Trinidad, César David, Murga Capillo, Doris Milena
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/4784
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/4784
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Laboratorios; Niños; Plan de marketing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Sanilandia es un laboratorio clínico especializado en la toma de muestras a infantes de 0 a 15 años. No existe una propuesta local exitosa que esté enfocada a la toma de muestras clínicas en niños. De acuerdo con el blog The Healthy Children(2019),la ansiedad que presentan los niños ante las agujas es algo común; sin importar la edad, para la mayoría de los niños el hecho de pensar que los pincharán con una inyección puede resultar muy perturbador. Por otro lado, de acuerdo con la BBC(2015), es normal que los padres sientan angustias por sus hijos al momento que ellos están frente a un galeno. El estrés que pueden atravesar puede influir en la mala experiencia del niño a la horade la toma de muestras. Según lo señalado, y buscando aliviar el punto de dolor expuesto, nace Sanilandia, un laboratorio clínico que busca mitigar la mala experiencia de los clientes(padres) y del usuario (niño) al momento de la toma de muestras clínicas. A través de cuartos ambientados y procedimientos lúdicos, conceptos que se desarrollarán más adelante, se busca entonces mejorar la experiencia de los usuarios, dar tranquilidad a los clientes y asegurar la salud de los niños.