Implementación de tecnologías de información en un portafolio de inversiones de una entidad gubernamental para el cumplimiento del gobierno abierto en el año 2020-2021

Descripción del Articulo

En el presente trabajo de investigación se plantea como objetivo general describir si las tecnologías de la información (TICs) influyen en el gobierno abierto de un portafolio de inversiones en una entidad gubernamental. Los participantes que conforman la muestra son 25 servidores civiles a cargo de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: García Pantigoso, Ever Wilfredo, Beltran Aleman, Lizeth Claurence, Cuentas Gutierrez, Jorge Enrique
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/4778
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12867/4778
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Tecnologías de la información y comunicación
Administración pública
Gobierno electrónico
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description En el presente trabajo de investigación se plantea como objetivo general describir si las tecnologías de la información (TICs) influyen en el gobierno abierto de un portafolio de inversiones en una entidad gubernamental. Los participantes que conforman la muestra son 25 servidores civiles a cargo del portafolio de inversiones. La metodología aplicada tiene un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo y diseño experimental de tipo transeccional. Los resultados revelan que la entidad pública no cuenta con soluciones tecnológicas dentro de sus procesos core, es decir, el esfuerzo realizado a lo largo del tiempo ha sido ofrecer soluciones en los procesos de apoyo. Esta situación ha llevado a los servidores civiles a utilizar herramientas informáticas manuales (officemática) con la finalidad de crear “soluciones ad hoc”; sin embargo, estas soluciones están expuestas al error, falta de seguridad, flexibilidad, carencia de análisis y alta demanda de horas-hombre. Además, esto ha generado en la entidad un sentido por atender lo urgente y no lo importante (generación de valor público). Los resultados de este tipo de gestión de la información se ven reflejados en la burocracia existente para la publicación de resultados de la entidad; la información compleja e incompleta, reportes difíciles de entender, y la no accesibilidad a la variedad de información de la ciudadanía en general. Por lo tanto, se concluye que el correcto diseño, desarrollo e implantación de las TICs en los procesos clave de una entidad pública impactan de manera positiva en la mejora y gestión del gobierno abierto, la comunicación y la generación de valor público.
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Esta situación ha llevado a los servidores civiles a utilizar herramientas informáticas manuales (officemática) con la finalidad de crear “soluciones ad hoc”; sin embargo, estas soluciones están expuestas al error, falta de seguridad, flexibilidad, carencia de análisis y alta demanda de horas-hombre. Además, esto ha generado en la entidad un sentido por atender lo urgente y no lo importante (generación de valor público). Los resultados de este tipo de gestión de la información se ven reflejados en la burocracia existente para la publicación de resultados de la entidad; la información compleja e incompleta, reportes difíciles de entender, y la no accesibilidad a la variedad de información de la ciudadanía en general. Por lo tanto, se concluye que el correcto diseño, desarrollo e implantación de las TICs en los procesos clave de una entidad pública impactan de manera positiva en la mejora y gestión del gobierno abierto, la comunicación y la generación de valor público.The present research work has the general objective of describing whether information technologies influence the open government of an investment portfolio in a government entity. The participants that make up the sample are 25 civil servantsin charge of the investment portfolio. The applied methodology has a quantitative approach, with a descriptive scope and a transversal experimental design.The results reveal that the public entity does not have technological solutions within its central processes, that is, the effort made overtime has been to offer solutions in the support processes. This situation has led officials to use manual computer tools (officematics) to create "ad hoc solutions"; however, these solutions are prone to errors, lack of security, flexibility, lack of analysis, and high demand for working hours. In addition, this has generated in the entity a sense of attending to the urgent and not the important (generating public value). The results of this type of information management are reflected in the existing bureaucracy for the publication of the entity's results; complex and incomplete information, reports that are difficult to understand and lack of accessibility to the variety of information from the public.Therefore, it is concluded that the correct design, development and implementation of information technologies in the key processes of a publicentity have a positive impact on the improvement and management of open government, communication and the generation of public value.Escuela de Postgradoapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Institucional - UTPUniversidad Tecnológica del Perúreponame:UTP-Institucionalinstname:Universidad Tecnológica del Perúinstacron:UTPTecnologías de la información y comunicaciónAdministración públicaGobierno electrónicohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Implementación de tecnologías de información en un portafolio de inversiones de una entidad gubernamental para el cumplimiento del gobierno abierto en el año 2020-2021info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMaestro en Gestión PúblicaUniversidad Tecnológica del Perú. Escuela de PostgradoMaestría en Gestión Pública09646020424456054327485410028712417477https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionTEXTE.Garcia_L.Beltran_J.Cuentas_Trabajo_de_Investigacion_Maestria_2021.pdf.txtE.Garcia_L.Beltran_J.Cuentas_Trabajo_de_Investigacion_Maestria_2021.pdf.txtExtracted texttext/plain102082https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ce4c8b8b-9052-44a7-800d-535cd1d80043/download84132e68707356c041f6e2e1d20d5c39MD56THUMBNAILE.Garcia_L.Beltran_J.Cuentas_Trabajo_de_Investigacion_Maestria_2021.pdf.jpgE.Garcia_L.Beltran_J.Cuentas_Trabajo_de_Investigacion_Maestria_2021.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg23779https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/6d65cea6-d08b-468e-bfe4-d73503906dce/downloadff79a190db162dcb93e69dfe9f60088dMD57ORIGINALE.Garcia_L.Beltran_J.Cuentas_Trabajo_de_Investigacion_Maestria_2021.pdfE.Garcia_L.Beltran_J.Cuentas_Trabajo_de_Investigacion_Maestria_2021.pdfapplication/pdf2864892https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/3696e8b7-672a-4916-8791-10dd9b3d1131/downloadbb99abcadd3c567e8dad67c81d551a2cMD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/38029fc2-82d2-46f8-8464-27046d990a5c/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5220.500.12867/4778oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/47782025-11-30 15:28:49.035https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.utp.edu.peRepositorio de la Universidad Tecnológica del Perúrepositorio@utp.edu.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