Estrategias de comunicación en Facebook para captar leads de una prestigiosa universidad de Lima, en mayo 2024

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación examinó las estrategias de comunicación que una prestigiosa universidad de Lima emplea en Facebook para la captación de leads, durante el mes de mayo de 2024. Se realizó un análisis minucioso mediante la aplicación de herramientas de fichas de observación y entre...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ballesteros Morán, Lucia Concepción, Garcia Raza, Angie Marisol
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/11111
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Estrategias de Comunicación
Redes Sociales
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description El presente trabajo de investigación examinó las estrategias de comunicación que una prestigiosa universidad de Lima emplea en Facebook para la captación de leads, durante el mes de mayo de 2024. Se realizó un análisis minucioso mediante la aplicación de herramientas de fichas de observación y entrevistas a especialistas en comunicación y marketing. Estas metodologías permitieron evaluar en detalle las publicaciones y actividades en la página oficial de la universidad, así como obtener perspectivas valiosas sobre las estrategias utilizadas. Los datos recopilados fueron analizados para describir, evaluar y proponer mejoras en la comunicación institucional. El enfoque cualitativo, con un diseño fenomenológico, facilita una comprensión profunda de las experiencias y percepciones relacionadas con las estrategias de captación. En conclusión, la investigación ofrece una visión integral sobre el uso de Facebook para la captación de leads, resaltando prácticas efectivas y proponiendo recomendaciones para optimizar la presencia de la universidad en la plataforma.
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